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云计算服务数据安全承诺书

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（服务使用方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

一、前言

本《云计算服务数据安全承诺书》（以下简称“本承诺书”）由甲方（服务提供方）和乙方（服务使用方）共同签署，旨在明确双方在云计算服务数据安全方面的权利和义务，保证乙方的数据在甲方提供的云计算服务中得到充分的安全保障。

二、定义和解释

1.“云计算服务”指甲方通过互联网为乙方提供的计算资源、存储资源、应用服务等相关服务。

2.“数据”指乙方在使用甲方云计算服务过程中产生、传输、存储的各类信息，包括但不限于业务数据、用户信息、系统数据等。

3.“数据安全”指采取必要的技术和管理措施，保证数据的保密性、完整性和可用性，防止数据被未经授权的访问、使用、披露、修改或销毁。

三、服务内容与范围

1.甲方将按照本承诺书的约定，为乙方提供云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。

2.甲方将根据乙方的需求，为乙方提供相应的技术支持和服务保障，保证云计算服务的正常运行。

3.乙方有权根据自身业务需求，合理使用甲方提供的云计算服务，但不得违反法律法规和本承诺书的约定。

四、数据安全保障措施

1.物理安全

甲方将保证云计算服务所使用的数据中心具备完善的物理安全措施，包括但不限于门禁系统、监控系统、消防系统等，以防止未经授权的人员进入数据中心。

甲方将定期对数据中心的物理安全设施进行检查和维护，保证其正常运行。

2.网络安全

甲方将采用先进的网络安全技术，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，保障云计算服务的网络安全。

甲方将定期对网络安全设备进行更新和升级，以应对不断变化的网络安全威胁。

甲方将对网络流量进行实时监控，及时发觉和处理异常网络行为。

3.访问控制

甲方将建立严格的访问控制制度，对云计算服务的访问进行授权和认证。

甲方将为乙方设置独立的账号和密码，并要求乙方定期修改密码，以提高账号的安全性。

甲方将对访问云计算服务的行为进行记录和审计，以便及时发觉和处理异常访问行为。

4.数据加密

甲方将对乙方的数据进行加密处理，保证数据在传输和存储过程中的保密性。

甲方将采用符合行业标准的加密算法，对数据进行加密和解密操作。

甲方将妥善保管加密密钥，保证密钥的安全性和保密性。

5.数据备份与恢复

甲方将定期对乙方的数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。

甲方将建立完善的数据备份策略，包括备份频率、备份介质、备份地点等。

甲方将定期对备份数据进行恢复测试，保证备份数据的可用性和完整性。

五、数据隐私保护

1.数据收集与使用

甲方将按照法律法规的要求，合法、公正、透明地收集和使用乙方的数据。

甲方将在收集数据前，向乙方明确告知数据的收集目的、方式、范围和使用期限等信息，并征得乙方的同意。

甲方将仅在事先告知的目的和范围内使用乙方的数据，不得将其用于其他任何目的。

2.数据主体权利

乙方作为数据主体，享有查阅、更正、删除其个人数据的权利。

甲方将积极配合乙方行使其数据主体权利，在合理的时间内响应乙方的请求，并按照法律法规的要求进行处理。

甲方将建立健全的数据主体权利响应机制，保证乙方的权利得到充分保障。

3.数据跨境传输

如因业务需要，甲方需将乙方的数据跨境传输至其他国家或地区，甲方将事先征得乙方的同意，并按照法律法规的要求进行评估和审批。

甲方将采取必要的措施，保证跨境传输的数据得到充分的安全保护，符合相关国家或地区的法律法规和标准要求。

六、安全事件响应与通知

1.安全事件监测

甲方将建立安全事件监测机制，对云计算服务进行实时监测，及时发觉和识别安全事件。

甲方将采用先进的安全监测技术和工具，提高安全事件监测的准确性和及时性。

甲方将定期对安全监测机制进行评估和改进，以适应不断变化的安全威胁。

2.安全事件响应流程

一旦发生安全事件，甲方将立即启动安全事件响应流程，采取必要的措施进行处理，以降低安全事件对乙方造成的影响。

甲方将按照事先制定的安全事件响应预案，组织相关人员进行应急处理，包括但不限于隔离受影响的系统、恢复数据、调查事件原因等。

甲方将及时向乙方通报安全事件的处理进展情况，直至安全事件得到妥善解决。

3.通知义务与内容

如发生安全事件，