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第4章工作分析结果;【学习目标】

4.1工作描述

4.2工作规范

4.3工作说明书编制

【知识掌握】;在学习完本章后，你应该能够：

了解工作说明书的相关知识；

明确工作描述、工作规范所包含的具体内容；

熟知工作描述、工作规范的编写规范、要求；

掌握实际编写工作描述、工作规范、工作说明书的方法、技巧等。;4.1.1工作描述的含义

4.1.2工作描述的作用

1）了解岗位基本情况

2）作为招聘的资料

3）员工的晋升路线

4）工作评价的资料来源;4.1.3工作描述的内容

1）工作标识

2）工作概要

3）工作职责

4）工作权限

5）业绩标准

6）工作关系

7）工作条件和环境;项目

部门类型;业务权限;4.1.4工作描述范例

1）某公司销售部经理岗位工作描述（见表4—7）

2）某公司财务部经理岗位工作描述（见表4—8）

3）某公司网站管理岗位工作描述（见表4—9）

;4.2.1工作规范的含义

工作规范也称任职资格，是指当某人要承担该岗位时，在知识、工作经验、生理、心理特征和能力等方面应该具备的最低资格要求。

4.2.2工作规范的构建方法

工作规范的构建方法与技术有很多种，目前没有一个标准的方法。总的来说，工作规范构建方法可以分为两大类：以工作为导向和以人员为导向。

4.2.3工作规范的内容

1）知识

2）工作经验

3）生理、心理特征要求

4）工作技能

5）能力

;;性格类型;气质类型;4.2.5工作规范范例

表4—18是某公司销售部经理岗位工作规范范例，表4—19是某公司招聘专员岗位工作规范范例。;4.3工作说明书编制;4.1工作描述都包括哪些具体内容？

4.2工作规范包括哪些内容？

4.3工作描述和工作规范的区别是什么？

4.4工作描述、工作规范的作用分别是什么？

4.5怎样编写工作说明书？;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Thursday,July16,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:24:3014:24:3014:247/16/20202:24:30PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2014:24:3014:24Jul-2016-Jul-20

12、越是无能的人，越喜欢挑???别人的错儿。14:24:3014:24:3014:24Thursday,July16,2020

13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2014:24:3014:24:30July16,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。16七月20202:24:30下午14:24:307月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。七月202:24下午7月-2014:24July16,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/1614:24:3014:24:3016July2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:24:30下午2:24下午14:24:307月-20