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专业淘宝店代管服务协议条款(2024年度版)

本合同目录一览

1.服务内容

1.1代管服务范围

1.1.1商品上架

1.1.2商品下架

1.1.3商品描述更新

1.1.4订单处理

1.1.5客户咨询与回复

1.1.6投诉处理

1.1.7退换货处理

1.1.8促销活动策划与实施

1.1.9店铺装修与设计

1.1.10数据统计与分析

1.2服务时间

1.3服务人员配备

2.服务费用

2.1服务费用标准

2.2费用支付方式

2.3费用支付时间

3.合同期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

4.合同续约

4.1续约条件

4.2续约通知时间

4.3续约费用调整

5.合同终止

5.1合同终止条件

5.2合同终止通知时间

5.3合同终止后的权益处理

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密泄露责任

7.权利与义务

7.1甲方权利与义务

7.2乙方权利与义务

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.法律适用

9.1合同适用法律

9.2法律解释

10.合同修改与补充

10.1合同修改条件

10.2合同补充内容

11.合同的生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.其他条款

12.1甲方声明

12.2乙方声明

13.附件

13.1服务内容详细列表

13.2费用明细表

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1代管服务范围

1.1.1乙方负责甲方淘宝店铺的日常运营管理，包括但不限于商品上架、下架、商品描述更新、订单处理、客户咨询与回复、投诉处理、退换货处理等工作。

1.1.2乙方负责甲方淘宝店铺的促销活动策划与实施，包括制定促销方案、选择促销品、制定促销价格、促销活动宣传等。

1.1.3

乙方负责甲方淘宝店铺的店铺装修与设计，根据甲方需求和市场趋势，定期更新店铺界面，提升店铺形象。

1.1.4乙方负责甲方淘宝店铺的数据统计与分析，提供销售数据、流量数据、客户行为数据等，以便甲方了解店铺运营情况，并提供改进建议。

1.2服务时间

乙方每周工作五天，每天工作八小时，如需加班或特殊情况下，双方可协商调整。

1.3服务人员配备

乙方将指派具有丰富经验的淘宝店铺运营管理团队，负责甲方的店铺代管服务，团队成员名单和职责分工详见附件。

第二条：服务费用

2.1服务费用标准

乙方向甲方提供的淘宝店铺代管服务费用为每月人民币元整（大写：人民币元整），费用按月结算。

2.2费用支付方式

甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

2.3费用支付时间

甲方应在每月的第一个工作日，将上一个月的服务费用支付给乙方。

第三条：合同期限

3.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同结束日期

本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算，除非双方提前终止或续约。

第四条：合同续约

4.1续约条件

合同到期前一个月，双方可协商续约事宜。

4.2续约通知时间

双方应在合同到期前一个月，书面通知对方是否续约。

4.3续约费用调整

续约时，双方可根据市场情况和实际服务需求，协商调整服务费用。

第五条：合同终止

5.1合同终止条件

合同终止条件详见合同附件。

5.2合同终止通知时间

合同终止前一个月，双方应书面通知对方。

5.3合同终止后的权益处理

合同终止后，乙方应将店铺运营管理权交还给甲方，并协助甲方处理与淘宝店铺相关的后续事宜。

第六条：保密条款

6.1保密内容

双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。

6.2保密期限

保密期限自合同生效之日起计算，期限为五年。

6.3保密泄露责任

如一方违反保密条款，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条：权利与义务

7.1甲方权利与义务

甲方应保证向乙方提供的商品及信息真实、合法，符合国家相关法律法规要求。

甲方应对乙方在合同履行过程中所提供的服务内容予以认可，并按照约定支付服务费用。

甲方有权要求乙方定期提供店铺运营报告，了解店铺运营情况。

7.2乙方权利与义务

乙方应按照约定，全面、认真地履行店铺代管服务，保证服务质量，努力提高店铺销售业绩。

乙方应妥善保管甲方的商业秘密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

乙方应在合同终止后，将店铺运营管理权交还给甲方，并协助甲方处理与淘宝店铺相关的后续事宜。

第九条：争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

本合同争议的解决机构为合同签订地人民法院。

第十条：法律适用

9.1