中药材仓储操作-中药仓储操作技巧.pptx

中药材仓储操作中药仓储操作技巧Presentername

Agenda岗位职责与布局入库与出库操作库存与监控质量与客户服务安全与团队建设

01.岗位职责与布局中药仓储职责和布局

仓储经理的三大职责02监督仓库运营负责仓储设备、库存、人员等各方面的管理03协调内外部协作与相关部门和客户保持沟通，协调各项工作01制定仓库管理制度确保仓库日常管理规范有序仓储经理的职责

收货验货入库货物验收检验记录仓储操作人员的主要职责存储管理负责入库货物分类存储出库配送根据订单要求进行货物工作仓储操作人员的职责

仓库布局设计的三个要点货架类型选择O1选择不同货架提高存储效率物品分类存放O2分类存放提高效率安全通道设置O3在仓库内设置安全通道，以保证员工的安全和货品的安全。仓库布局设计

货架分类按中药材种类和特性分类选址规划结合货物特性、操作便捷性选址货物摆放按分类、保质期等要素摆放货物定期调整根据库存变化及时调整货架布局货架分类与摆放循环货架分类与摆放

02.入库与出库操作中药材库存管理流程

采购Q1从外部采购中药材登记Q3将验收合格的中药材信息登记入库存管理系统中药材入库流程概述验收Q2检查中药材质量与数量是否符合要求存储Q4环境适宜存放中药材中药材入库流程

中药材出库流程概述1接收出库指令核对出库指令和库存2备货出库清点确保准确无误3打包根据要求包装产品，标注详细信息。4发货仓储交付给物流公司配送中药材出库流程

检查物品标签确保标签与实物匹配，减少操作失误查看物品数量仔细核对物品数量，避免出入库差错注意物品质量出入库物品应符合质量要求，确保产品质量注意关键要点仓储操作注意事项

登录系统输入用户名和密码，选择相应的仓库查看库存情况实时查看仓库中各种物品的库存情况录入入库信息将新进的物品信息录入到仓库管理系统中123软件管理提效仓库管理软件使用

03.库存与监控中药材库存及环境管理

按照药材的种类和性质进行分类存储，以方便管理和检索。分类存储中药材仓储的库存管理方法库存盘点要求定期盘点中药材质量检测质量控制库存管理方法

收集盘点所需的资料和工具准备工作中药材仓储的库存盘点流程进行仓库清洁和检查盘点前操作对每个库位的商品进行盘点盘点操作整理数据并进行差异分析盘点后工作库存盘点流程

中药材仓储监管规定根据不同中药材的特性，设置合适的温湿度范围，确保材料的保存质量和药效。利用合适的照明设备，保持仓库内适宜的光照强度和光照时间，防止中药材变质和虫蛀。建立合理的通风系统，确保仓库内空气流通，减少霉变和异味的产生。温湿度监控灯光控制通风系统环境监控规定

包括设备开启、设备校准、设备运行等操作设备开机操作包括温度、湿度、气压、光照等指标的监控设备监控指标包括设备故障报警、设备维修、备件更换等处理方法设备故障处理包括设备监控数据的记录、数据处理等操作设备数据记录中药材监控设备详解环境监控设备使用

库存数据记录对于中药材仓储，每一批药材的进出都需要进行记录。环境数据记录环境数据记录报表生成数据分析生成报表，助仓储管理高效管理信息流程数据记录与报表生成

04.质量与客户服务中药材仓储质量与服务

确保中药材质量与优质服务感官检验法使用五官观察、闻嗅、尝试，判断药材的品质理化检验法通过仪器分析药材中有效成分、水分等指标生物检验法利用生物反应原理，评估药材中有效成分的活性质量检测标准

中药材仓储的质量检测流程测试结果分析对检测结果进行分析，确保产品符合质量标准04检测项目对样品进行多项检测，包括外观、色泽、气味、重量等03样品准备对采集的样品进行处理和准备02样品采集从不同批次的中药材产品中采集样本01质量检测流程

为客户提供友好的服务态度接待客户详细解答客户的问题提供咨询认真记录客户的反馈信息并及时处理处理投诉与建议了解客户的需求并为其提供贴心的服务跟进服务中药材仓储的客户服务流程客户服务流程

优化药材仓储服务快速响应客户需求即时反馈，快速处理客户问题，提高客户满意度。01专业解决方案根据客户需求，提供专业的解决方案，解决客户问题。03优质服务态度以良好的服务态度对待客户，提高客户对企业的信任度。02客户服务技巧

05.安全与团队建设中药储存安全及团队建设

中药材仓储安全规定与措施危险品分类管理安全存储危险品，防止事故。仓库通风措施仓库通风要求应急预案建好应急预案，应对突发情况。安全规定与措施

应对安全事故的处理流程发现事故及时向上级报告并启动应急预案01事故评估分析事故原因、受损程度及受影响范围02紧急处理采取紧急措施防止事故扩大，保护员工、设备与环境03事故总结总结经验教训，完善安全预防措施，防止类似事故再次发生04安全事故处理

团队协作致胜沟通与协作通过多元化的交流方式，促进团队协作。鼓励互动通过鼓励互动，让团队成员更好地理解彼此的工作。奖励与激励通过奖励与激励，