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2024年高端酒店管理服务协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：____________________

地址：__________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

一、合同宗旨与定义

1.1本协议旨在规范甲乙双方在2024年度高端酒店管理服务过程中的权利、义务及责任，保证双方合法权益的保障。

2.1甲方：指委托乙方提供高端酒店管理服务的公司或个人。

2.2乙方：指受甲方委托，提供高端酒店管理服务的公司或个人。

二、服务范围与内容

3.1乙方应按照甲方的要求，提供以下高端酒店管理服务：

3.1.1酒店整体策划与运营管理；

3.1.2酒店市场营销与推广；

3.1.3酒店人力资源管理；

3.1.4酒店财务管理；

3.1.5酒店设施设备管理；

3.1.6酒店客户服务与品质管理；

3.1.7其他与酒店管理相关的服务。

三、服务期限

4.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

四、服务费用与支付

5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

5.1.1按月支付，每月支付服务费用为人民币____元；

5.1.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用；

5.1.3甲方支付服务费用后，乙方应提供相应服务；

5.1.4如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

五、保密条款

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

6.4如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

六、服务质量与标准

7.1乙方应保证提供的服务符合以下质量标准：

7.1.1遵守国家有关法律法规，保证服务合法、合规；

7.1.2依据甲方需求，制定完善的酒店管理方案，并保证方案实施效果；

7.1.3保持酒店设施设备的正常运行，保证客户住宿体验；

7.1.4提供优质的客户服务，保证客户满意度；

7.1.5定期对服务质量进行检查和评估，及时改进不足。

七、甲方权利与义务

8.1甲方享有以下权利：

8.1.1对乙方提供的服务进行监督和检查；

8.1.2对乙方的不当行为提出整改要求；

8.1.3在合同期限内，根据业务需要调整服务内容。

8.2甲方应承担以下义务：

8.2.1按约定时间向乙方支付服务费用；

8.2.2提供乙方履行本协议所需的资料和信息；

8.2.3配合乙方完成酒店管理服务工作。

八、乙方权利与义务

9.1乙方享有以下权利：

9.1.1按约定收取服务费用；

9.1.2对甲方提供的信息进行保密；

9.1.3对甲方提出的合理要求进行响应和整改。

9.2乙方应承担以下义务：

9.2.1按本协议约定提供高端酒店管理服务；

9.2.2遵守国家法律法规，保证服务合规；

9.2.3对甲方提供的资料和信息进行保密；

9.2.4定期向甲方报告服务进展情况。

九、违约责任

10.1若甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

10.2若乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

10.3双方应积极履行本协议约定的义务，如因特殊情况导致无法履行，应提前通知对方，并协商解决。

十、争议解决

11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

11.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.3双方在争议解决过程中，应继续履行本协议的其他约定。

十一、合同的变更和终止

12.1本协议的任何修改和补充，均应以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。

12.2除非本协议另有规定，任何一方在未提前____日书面通知对方的情况下，不得单方面终止本协议。

12.3在以下情况下，甲方有权立即终止本协议：

12.3.1乙方违反本协议的任何实质性条款；

12.3.2乙方破产、清算或解散；

12.3.3乙方因违法行为被有权机关吊销营业执照或相关资质。

十二、不可抗力

13.1若因不可抗力因素导致任何一方无法履行本协议的义务，该方应立即通知对