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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度住宅小区物业委托管理及安全保障合同11581

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理区域范围

2.2物业管理服务内容

3.物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用标准

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用支付时间

4.物业管理服务期限

4.1物业管理服务起始时间

4.2物业管理服务终止时间

5.物业管理服务标准

5.1物业服务标准概述

5.2物业服务具体标准

6.物业管理责任与义务

6.1物业管理方责任

6.2业主方责任

7.物业管理安全保障措施

7.1安全防范措施

7.2应急处理预案

8.物业维修及维护

8.1公共设施维修

8.2业主房屋维修

9.物业投诉与处理

9.1投诉途径

9.2投诉处理流程

10.物业合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

11.违约责任及赔偿

11.1违约责任

11.2赔偿方式

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.合同附件及相关文件

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.1.2物业管理方地址：市区街道号

1.1.3物业管理方法定代表人：

1.1.4物业管理方联系电话：138xxxx5678

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：住宅小区业主委员会

1.2.2业主方地址：市区街道号

1.2.3业主方负责人：

1.2.4业主方联系电话：139xxxx5678

2.物业管理范围与内容

2.1物业管理区域范围

2.1.1物业管理区域：市区街道号住宅小区

2.1.2物业管理区域总面积：100000平方米

2.2物业管理服务内容

2.2.1安全管理：负责小区内的安全巡逻、门禁管理、消防管理等；

2.2.2环境管理：负责小区内的环境卫生、绿化养护、垃圾清运等；

2.2.3公共设施管理：负责小区内公共设施设备的维护、保养、维修等；

2.2.4物业维修服务：负责小区内业主房屋及公共设施的维修服务；

2.2.5物业服务咨询：为业主提供物业服务相关的咨询和帮助。

3.物业服务费用及支付方式

3.1物业服务费用标准

3.1.1物业服务费按建筑面积计算，收费标准为每平方米2元/月；

3.1.2物业服务费包含：安全管理、环境管理、公共设施管理、物业维修服务、物业服务咨询等。

3.2物业服务费用支付方式

3.2.1业主应在每月1日至10日内支付当月物业服务费用；

3.2.2物业服务费用可通过银行转账、现金支付等方式缴纳。

4.物业管理服务期限

4.1物业管理服务起始时间：自合同签订之日起计算；

4.2物业管理服务终止时间：合同期满后，如双方无异议，可续签合同。

5.物业管理服务标准

5.1物业服务标准概述

5.1.1物业服务标准应符合国家、行业及地方相关法律法规；

5.1.2物业服务标准应满足业主合理需求。

5.2物业服务具体标准

5.2.1安全管理：24小时巡逻，确保小区安全；

5.2.2环境管理：每日清扫小区公共区域，保持环境卫生；

5.2.3公共设施管理：定期检查、维修公共设施，确保设施正常运行；

5.2.4物业维修服务：及时响应业主报修，确保维修质量；

5.2.5物业服务咨询：及时解答业主疑问，提供优质服务。

6.物业管理责任与义务

6.1物业管理方责任

6.1.1按照合同约定提供物业管理服务；

6.1.2保障业主合法权益，维护小区和谐稳定；

6.1.3定期向业主委员会报告物业管理情况。

6.2业主方责任

6.2.1按时缴纳物业服务费用；

6.2.2遵守小区规章制度，共同维护小区环境；

6.2.3积极配合物业管理方的工作。

8.物业维修及维护

8.1公共设施维修

8.1.1物业管理方应定期对小区内的公共设施进行巡查，发现故障及时维修；

8.1.2业主报修时，物业管理方应在接到报修后24小时内响应，并在48小时内进行维修；

8.1.3维修材料费用由物业管理方承担，如需更换部件，其费用由业主承担。

8.2业主房屋维修

8.2.1业主房屋维修责任由业主自行承担；

8.2.2业主报修房屋时，物业管理方应提供必要的协助，包括提