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2025年旅游目的地接待合同
合同/协议编号:____________
甲方(以下简称“甲方”)名称:____________________
乙方(以下简称“乙方”)名称:____________________
鉴于甲方希望引进乙方作为旅游目的地接待服务商,为甲方提供专业的旅游接待服务,乙方愿意接受甲方的委托,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,特订立本合同。
本合同目的在于明确双方的权利和义务,确保甲方旅游目的地接待服务的顺利进行,保障双方合法权益。
本合同签订背景如下:
一、甲方系我国某旅游目的地,拥有丰富的旅游资源,为提升旅游服务水平,提高游客满意度,甲方决定引进乙方作为旅游目的地接待服务商。
二、乙方具备丰富的旅游接待经验,拥有专业的接待团队和完善的接待设施,能够满足甲方对旅游接待服务的要求。
三、双方经过充分沟通,就旅游目的地接待服务的相关事宜达成一致意见,现签订本合同。
主要条款内容:
一、服务内容
1.1乙方应按照甲方要求,提供包括但不限于以下旅游目的地接待服务:
(1)游客接待与咨询;
(2)交通安排与接送;
(3)住宿预订与安排;
(4)餐饮安排与预订;
(5)导游服务;
(6)门票预订与分发;
(7)旅游纪念品销售;
(8)其他甲方要求的接待服务。
二、服务质量标准
2.1乙方应确保提供的服务符合国家相关旅游服务标准,具体质量标准如下:
(1)接待人员需具备良好的职业道德和服务意识;
(2)车辆安全、舒适,符合国家规定;
(3)住宿环境整洁、舒适,符合国家卫生标准;
(4)餐饮质量符合国家食品安全标准;
(5)导游服务专业、热情、耐心;
(6)门票预订与分发准确无误;
(7)旅游纪念品销售诚信、合法。
三、价格支付
3.1乙方根据甲方实际需求,制定详细的接待服务费用报价,经双方协商一致后执行。
3.2甲方应在合同签订后五个工作日内支付乙方定金,定金金额为合同总金额的30%。
3.3乙方完成接待服务后,甲方应在十个工作日内支付剩余款项,支付方式为银行转账。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于:
(1)甲方未按时支付款项,应向乙方支付违约金,违约金为应付款项的千分之五;
(2)乙方未按约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,直至达到约定标准;如乙方拒不整改,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已收款项;
(3)任何一方泄露对方商业秘密,应承担相应的法律责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同生效与终止
7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
7.2任何一方提前终止本合同,应提前____个工作日书面通知对方,并按照约定支付已发生费用的结算。
八、其他
8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。
8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明:
一、甲方权利与义务
1.1甲方权利:
(1)有权要求乙方按照合同约定提供旅游目的地接待服务;
(2)有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查;
(3)有权要求乙方在接到通知后及时整改服务质量问题;
(4)有权在乙方违反合同约定时,要求乙方承担违约责任。
1.2甲方义务:
(1)按照合同约定向乙方支付服务费用;
(2)提供必要的接待服务资料和相关信息;
(3)配合乙方完成接待服务,确保乙方能够顺利开展工作;
(4)对乙方在提供接待服务过程中所获得的商业秘密予以保密。
二、乙方权利与义务
2.1乙方权利:
(1)有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;
(2)有权要求甲方提供必要的接待服务资料和相关信息;
(3)有权在甲方违反合同约定时,要求甲方承担违约责任;
(4)有权在甲方要求整改服务质量问题时,提出合理的整改方案。
2.2乙方义务:
(1)按照合同约定提供旅游目的地接待服务,确保服务质量;
(2)确保接待人员具备良好的职业道德和服务意识;
(3)确保车辆、住宿、餐饮等接待设施符合国家相关标准;
(4)对甲方提供的接待服务资料和相关信息予以保密;
(5)在接到甲方通知后,及时整改服务质量问题;
(6)在甲方要求终止合同时,按照约定支付已发生费用的结算。
三、合作方式
3.1双方应建立良好的沟通机制,确保在合同执行过程中能够及时解决出现的问题。
3.2双方应定期召开会议,对接待服务情况进行总结和评估,共同探讨改进措施。
3.3双方应相互配合,共同推进旅游目的地接待服务工作的开展。
3.4双方应遵守国家相关法律法
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