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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

个性化电脑维护服务协议(2024版)版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.1.1系统优化

1.1.2病毒清除

1.1.3软件安装与卸载

1.1.4硬件检测与升级建议

1.1.5数据备份与恢复

1.1.6网络故障排查与修复

1.1.7技术支持与咨询

1.2服务频次与时间

1.3服务响应时间

2.客户责任

2.1提供服务所需环境

2.2配合技术人员工作

2.3支付服务费用

3.服务费用

3.1服务费用的计算

3.2服务费用的支付方式

3.3服务费用的退还与调整

4.服务期限

4.1服务开始日期

4.2服务结束日期

4.3服务期限的延长

5.保密条款

5.1保密信息的定义

5.2保密信息的保护期限

5.3保密信息的使用范围

6.违约责任

6.1客户违约

6.2服务商违约

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3法律适用

8.服务变更

8.1服务内容的变更

8.2服务费用的变更

8.3服务期限的变更

9.服务终止

9.1服务终止的原因

9.2服务终止的程序

9.3服务终止后的处理

10.权利与义务

10.1客户的权利与义务

10.2服务商的权利与义务

11.服务效果保证

11.1服务效果的标准

11.2服务效果的保障措施

12.技术支持与培训

12.1技术支持的方式

12.2培训内容与安排

13.合同的生效、变更与解除

13.1合同的生效条件

13.2合同的变更程序

13.3合同的解除条件

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同的完整性与互斥性

14.3合同的份数与保管

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1电脑维护服务范围

1.1.1系统优化：服务商将根据客户电脑的实际情况，进行系统清理、注册表优化、驱动更新等，以提高系统运行速度和稳定性。

1.1.2病毒清除：服务商将使用专业的安全软件对客户电脑进行全盘扫描，清除病毒、木马及其留下的痕迹，确保电脑安全。

1.1.3软件安装与卸载：服务商应客户要求，安装或卸载各类软件，并提供相关使用指导。

1.1.4硬件检测与升级建议：服务商将检测客户电脑硬件状况，根据客户需求提出升级建议。

1.1.5数据备份与恢复：服务商将为客户进行重要数据备份，并在客户电脑出现数据丢失时提供数据恢复服务。

1.1.6网络故障排查与修复：服务商将诊断客户电脑的网络连接问题，修复网络故障，确保网络正常使用。

1.2服务频次与时间

1.2.1服务频次：根据客户需求，服务商将提供定期或不定期的电脑维护服务。

1.2.2服务时间：双方协商确定服务时间，确保在不影响客户正常工作和生活的情况下进行。

1.3服务响应时间

1.3.1服务商接到客户报修后，将在4小时内响应，并根据实际情况安排技术人员上门服务。

第二条客户责任

2.1提供服务所需环境

客户应提供适宜的工作环境，包括电脑设备、电源、网络连接等。

2.2配合技术人员工作

客户应协助技术人员进行电脑维护，提供必要的信息和资料。

2.3支付服务费用

客户按照本合同约定的费用标准，按时支付服务费用。

第三条服务费用

3.1服务费用的计算

服务费用根据客户电脑的数量、服务内容、服务频次等因素，按照双方协商确定的费用标准计算。

3.2服务费用的支付方式

客户可以通过现金、转账等方式支付服务费用。

3.3服务费用的退还与调整

如服务商未按约定提供服务，客户有权要求退还部分或全部服务费用。如双方协商一致，可以调整服务费用。

第四条服务期限

4.1服务开始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。

4.2服务结束日期

服务结束日期为合同约定的服务期限届满之日。

4.3服务期限的延长

如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限。

第五条保密条款

5.1保密信息的定义

保密信息指在本合同履行过程中，双方泄露的涉及商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息。

5.2保密信息的保护期限

保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期三年。

5.3保密信息的使用范围

双方在合同履行过程中获取的保密信息，未经对方同意，不得向第三方泄露或公开。

第六条违约责任

6.1客户违约

客户未按合同约定支付服务费用，或未履行其他约定的义务，应承担违约责任。

6.2服务商违约

服务商未按合同约定提