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音乐演出行业演出取消免责协议

合同编号：__________

甲方（主办方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（观众）：

乙方姓名：

乙方身份证号：

乙方联系方式：

一、总则

1.协议背景

鉴于音乐演出行业的特殊性，演出可能会受到多种因素的影响而导致取消。为了明确各方的权利和义务，保障双方的合法权益，特订立本协议。

2.协议目的

本协议的目的在于规范音乐演出取消后的相关事宜，包括但不限于通知义务、观众权利与义务、退款政策、责任免除等，以保证在演出取消的情况下，各方能够按照本协议的约定妥善处理相关问题。

3.定义与解释

（1）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

（2）“艺人突发状况”指艺人因身体疾病、意外或其他原因无法按时参加演出的情况。

（3）“技术故障”指演出设备、音响、灯光等技术设备出现故障，导致演出无法正常进行的情况。

（4）“其他不可预见的原因”指除上述不可抗力因素、艺人突发状况、技术故障以外，无法事先预见且无法避免的原因。

二、演出信息

1.演出名称：[具体演出名称]

2.演出时间：[具体演出时间，包括年、月、日、时]

3.演出地点：[详细演出地点]

4.演出阵容：[列出参演艺人的姓名或艺名]

三、演出取消的情形

1.不可抗力因素

如遇不可抗力因素，导致演出无法按原计划进行，主办方有权取消演出。此类情况下，主办方应及时通知观众，并提供相关证明文件。

2.艺人突发状况

若艺人因突发疾病、意外受伤或其他不可抗力原因无法参加演出，主办方有权决定取消演出。主办方应在得知情况后尽快通知观众，并说明原因。

3.技术故障

如果演出设备、音响、灯光等技术设备出现严重故障，且在短时间内无法修复，影响演出正常进行，主办方有权取消演出。主办方应及时通知观众，并告知故障情况及预计修复时间。

4.其他不可预见的原因

因其他不可预见的原因，如场地问题、安全隐患等，导致演出无法进行，主办方有权取消演出。主办方应在决定取消演出后尽快通知观众，并说明原因。

四、主办方的通知义务

1.通知时间

主办方应在演出取消后的[具体时间]内，以最快的方式通知观众演出取消的消息。

2.通知方式

通知方式包括但不限于官方网站公告、邮件、短信等。主办方应保证通知信息能够准确送达观众。

3.通知内容

通知内容应包括演出取消的原因、退款政策、后续处理方式等相关信息。

五、观众的权利与义务

1.观众的权利

（1）观众有权在演出取消后，按照本协议的规定申请退款。

（2）观众有权了解演出取消的原因及相关处理情况。

2.观众的义务

（1）观众应在收到演出取消通知后，按照主办方的要求办理相关退款手续。

（2）观众应理解演出取消可能是由于不可抗力等不可预见的原因导致的，不得以此为由向主办方提出不合理的要求。

六、退款政策

1.退款条件

（1）若演出因不可抗力因素、艺人突发状况、技术故障或其他不可预见的原因取消，观众有权申请退款。

（2）观众需提供有效的购票凭证，如门票、订单号等，以证明其购买了该演出的门票。

2.退款方式

（1）主办方将按照观众购票时的付款方式进行退款。如观众通过在线支付平台购票，退款将原路返回至观众的支付账户；如观众通过线下购票，主办方将通过银行转账等方式将退款金额退还给观众。

（2）退款过程中产生的手续费由主办方承担。

3.退款时间

主办方将在收到观众的退款申请及相关凭证后，在[具体时间]内完成退款操作。如因特殊情况无法在规定时间内完成退款，主办方应及时通知观众并说明原因。

七、保险事宜

1.保险购买

主办方应根据演出的实际情况，购买相应的保险，以降低演出取消可能带来的风险。

2.保险范围

保险范围应包括但不限于因不可抗力因素、艺人突发状况、技术故障等原因导致演出取消的赔偿责任。

3.理赔流程

（1）在演出取消后，主办方应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。

（2）保险公司将根据保险合同的约定，对主办方的损失进行评估和理赔。

（3）主办方应将理赔所得款项用于弥补演出取消给观众和其他相关方造成的损失。

八、责任免除

1.主办方的免责范围

（1）因不可抗力因素导致演出取消，主办方不承担违约责任，但应按照本协议的规定履行通知义务和退款义务。

（2）因艺人突发状况导致演出取消，主办方在尽力协调解决但仍无法避免的情况下，不承担违约责任，但应按照本协议的规定履行通知义务和退款义务。

（3）因技术故障或其他不可预见的原因导致演出取消，主办方在采取了合理的补救措施但仍无法避免的情况下，不承担违约责任，但应按照本协议的规定履行通知义务和退款义务。

2.观众的免责范围

（1）观众因不可抗力因素无法按时参加演出，不承担违约责任，但