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口腔护士配台流程演讲人：日期：

目录CATALOGUE02.接待患者及初步评估04.治疗后护理与健康教育05.配台后总结与改进01.03.协助医生进行治疗操作配台前准备工作

01配台前准备工作PART

姓名、性别、年龄、病历号等患者基本信息核对了解患者治疗牙齿的具体位置、病情及治疗方案治疗牙齿位置及病情确认确保患者无过敏史，了解患者正在使用的药物核对患者过敏史及用药情况患者信息核对与确认010203

根据治疗需要准备器械如口腔镜、探针、镊子、牙钻等准备治疗所需材料如充填材料、根管治疗材料、修复材料等器械及材料准备

采用高温高压蒸汽灭菌法或化学浸泡法消毒器械器械消毒双手消毒防护措施用肥皂水彻底清洗双手，再用消毒液浸泡或擦拭佩戴手套、口罩、帽子等防护用品，确保自身及患者安全消毒与防护措施

听取医生意见和建议认真听取医生的意见和建议，做好配合工作了解治疗目的和步骤与医生沟通治疗的目的、步骤及预期效果汇报患者情况向医生汇报患者的基本信息、病情及过敏史等与医生沟通治疗方案

02接待患者及初步评估PART

以礼貌、热情的态度向患者问好，让患者感受到关怀和尊重。问候患者协助患者安排舒适的座位，并调节座椅高度和灯光，确保患者能够轻松接受检查。引导就座简要介绍诊所环境、设施及服务流程，消除患者的陌生感和紧张情绪。介绍环境热情接待并引导患者就座010203

询问病史了解患者是否对口腔治疗材料、药物或麻醉剂等有过敏反应，以便采取预防措施。询问过敏史记录关键信息将患者提供的重要信息记录在病历中，确保信息的准确性和完整性。详细询问患者的口腔疾病史、手术史、用药史等，为医生提供准确的诊断依据。询问病史及过敏史等关键信息

进行口腔初步检查与评估与患者沟通将检查结果和评估意见与患者进行沟通，解释病情和治疗方案，并回答患者的疑问。评估口腔健康根据口腔检查结果，评估患者的口腔健康状况，确定治疗重点和方案。观察口腔状况仔细观察患者的口腔状况，包括牙齿、牙龈、舌、口腔黏膜等，寻找异常或病变。

通过温和的语言和举止，缓解患者的紧张情绪和恐惧心理。缓解紧张情绪给予患者鼓励和信心，帮助患者树立战胜疾病的信心。提供心理支持为患者安排后续治疗计划，并告知患者注意事项和复诊时间。安排后续治疗给予患者心理支持和安慰

03协助医生进行治疗操作PART

010203准确有效地传递手术器械，确保医生治疗操作顺利进行。随时保持器械的无菌状态，防止交叉感染。器械使用后及时清洗、消毒，确保下次使用安全可靠。传递器械并保持无菌状态

123密切观察患者生命体征，如血压、心率等，以及患者反应，及时发现异常情况。发现异常情况时，立即通知医生并协助处理，确保患者安全。熟练掌握急救技能和应急处理措施，以备不时之需。观察患者反应并及时处理异常情况

根据患者治疗需要，协助调整患者体位，确保患者舒适并方便医生操作。遵循医疗规范，确保患者体位和姿势安全合理。根据治疗需要，协助医生调整手术灯光，确保手术视野清晰。协助医生调整灯光和患者体位

记录治疗过程及关键数据010203准确记录治疗过程中的各项关键数据，如手术时间、用药剂量等。记录患者生命体征、反应及异常情况，为后续治疗提供重要参考。完整记录治疗过程，确保医疗信息的准确性和完整性，为医疗质量的提升提供依据。

04治疗后护理与健康教育PART

清洗和更换用品清洗和更换使用过的治疗巾、手套等一次性用品。清理治疗区域将治疗区域内的杂物和废弃物清除，保持环境整洁。消毒器械对使用的器械和工具进行消毒处理，确保卫生安全。清理治疗区域并消毒器械

向患者说明如何正确刷牙、使用牙线和漱口水等口腔清洁方法。口腔清洁指导根据患者口腔情况，给予相应的饮食建议，如避免过硬、过黏、刺激性食物等。饮食指导告知患者可能出现的疼痛或不适，并指导其如何缓解。疼痛管理给予患者必要的护理指导010203

讲解口腔卫生知识和注意事项口腔与全身健康的关系讲解口腔健康对全身健康的重要性，鼓励患者保持良好的口腔卫生习惯。注意事项提醒患者注意口腔卫生，避免不良习惯，如咬硬物、用牙咬瓶盖等。口腔卫生知识向患者普及口腔健康知识，包括龋齿、牙周病、口腔溃疡等常见疾病的预防方法。

安排复诊时间制定随访计划，通过电话、微信等方式定期了解患者恢复情况，及时解答患者疑问。随访计划特殊情况处理告知患者如出现特殊情况或不适，应及时联系医生或口腔诊所。根据患者情况，为其安排下一次复诊时间，并告知患者。安排复诊时间及随访计划

05配台后总结与改进PART

记录患者基本信息、治疗过程、用药情况及治疗效果等信息。汇总治疗记录将治疗记录按照时间顺序或疾病分类进行归档，方便日后查找和参考。整理归档确保治疗记录的隐私性，避免信息泄露。保密处理汇总治疗记录并整理归档

总结与医生、患者沟通不畅的情况，找出沟通障碍的原因。沟通问题反思在配台过程