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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024软件升级及支持服务协议版
本合同目录一览
1.协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
1.3协议期限
2.软件升级
2.1升级内容
2.2升级时间
2.3升级方式
2.4升级支持
3.技术支持服务
3.1技术支持范围
3.2技术支持时间
3.3技术支持方式
3.4技术支持人员
4.服务费用
4.1费用构成
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
4.4费用调整
5.保密条款
5.1保密内容
5.2保密期限
5.3保密义务
6.知识产权
6.1软件知识产权
6.2技术支持知识产权
6.3侵权责任
7.责任限制
7.1默认责任限制
7.2排除事项
7.3赔偿限额
8.终止与解除
8.1终止条件
8.2解除条件
8.3终止或解除后的权利处理
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2适用法律
9.3争议解决机构
10.通知与送达
10.1通知方式
10.2送达地址
10.3通知生效时间
11.其他条款
11.1合同的变更
11.2合同的转让
11.3合同的解除
12.附件
12.1软件升级计划
12.2技术支持服务记录
12.3费用明细表
13.签署
13.1签署日期
13.2签署地点
13.3签署人
14.附录
14.1术语解释
14.2法律法规引用
第一部分：合同如下：
1.协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
本协议范围包括但不限于软件升级及后续的技术支持服务。
1.3协议期限
本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
2.软件升级
2.1升级内容
乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于操作系统、数据库、中间件、应用程序等在内的软件升级服务。具体升级内容详见附件一。
2.2升级时间
乙方应在甲方规定的时间内完成软件升级工作。具体升级时间安排详见附件一。
2.3升级方式
乙方根据甲方的实际情况，可以选择远程升级、现场升级或远程与现场结合的升级方式。
2.4升级支持
乙方在软件升级过程中应提供全程技术支持，确保甲方业务的顺利过渡。
3.技术支持服务
3.1技术支持范围
乙方提供包括但不限于软件故障排除、系统优化、性能监测、技术咨询等在内的技术支持服务。具体支持范围详见附件二。
3.2技术支持时间
乙方提供技术支持的期限为协议有效期内，每周一至周五（法定节假日除外），上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
3.3技术支持方式
乙方可以通过电话、电子邮件、远程登录等方式为甲方提供技术支持。
3.4技术支持人员
乙方指派具有丰富经验的技术支持人员为甲方提供服务，具体人员名单详见附件三。
4.服务费用
4.1费用构成
本协议的服务费用包括软件升级费用、技术支持服务费用等，具体费用构成详见附件四。
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
甲方应在协议签订后____个工作日内支付首期服务费用，其余费用按照双方约定的分期付款方式进行支付。
4.4费用调整
如因乙方提供服务的实际情况发生变化，双方可协商调整服务费用。
5.保密条款
5.1保密内容
双方在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。
5.2保密期限
双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或解除之日起____年内继续有效。
5.3保密义务
双方应采取适当措施，确保保密信息不被未经授权的第三方获取。
6.知识产权
6.1软件知识产权
乙方应确保提供的软件升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。
6.2技术支持知识产权
双方在技术支持过程中所形成的知识产权归双方共同所有。
6.3侵权责任
如乙方提供的服务侵犯第三方的知识产权，由乙方承担相应的侵权责任。
第二部分：其他条款、附件及签署
7.责任限制
7.1默认责任限制
除本协议另有约定外，乙方不对甲方任何间接损失、利润损失或商机损失负责。
7.2排除事项
7.3赔偿限额
如乙方需对甲方承担赔偿责任，乙方的赔偿金额总额不超过甲方支付的服务费用总额。
8.终止与解除
8.1终止条件
双方同意可以书面形式终止本协议。
8.2解除条件
在下列情况下，甲方有权解除本协议：
（1）乙方严重违反本协议的约定；
（2）乙方无法按照约定完成软件升级或技术支持服务；
（3）乙方申请破产或依法解散。
8.3终止或解除后的权利处理
双方应按照本协议约定处理终止或解除后
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