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网络教育服务风险免责承诺书

合同编号：__________

甲方（网络教育服务提供方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（用户）：

乙方姓名：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.引言

本《网络教育服务风险免责承诺书》（以下简称“本承诺书”）由以下双方签署，旨在明确双方在网络教育服务中的权利、义务和责任，以及相关的风险承担和免责事项。

2.定义与解释

2.1“网络教育服务”指甲方通过互联网技术向乙方提供的各类教育相关的服务，包括但不限于课程教学、学习资料提供、在线辅导等。

2.2“服务平台”指甲方用于提供网络教育服务的网站、应用程序或其他在线平台。

2.3“用户数据”指乙方在使用网络教育服务过程中产生的各类信息，包括但不限于个人信息、学习记录等。

二、服务内容与要求

1.网络教育服务范围

1.1甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供相应的网络教育课程和服务。这些课程和服务将涵盖多个学科领域和教育层次，以满足乙方的学习需求。

1.2具体的课程内容和服务项目将在服务平台上进行详细展示，乙方可以根据自己的兴趣和需求进行选择。

2.服务质量标准

2.1甲方将努力保证网络教育服务的质量，包括但不限于课程内容的准确性、教学方法的合理性、服务平台的稳定性等。

2.2甲方将定期对服务平台进行维护和升级，以保证其能够正常运行，并为乙方提供良好的学习体验。

2.3如乙方在使用网络教育服务过程中遇到问题或提出建议，甲方将及时进行处理和反馈。

3.服务提供方式

3.1甲方将通过服务平台向乙方提供网络教育服务，乙方可以通过互联网访问服务平台进行学习。

3.2甲方将为乙方提供必要的技术支持和指导，以保证乙方能够顺利使用服务平台和享受网络教育服务。

三、用户权利与义务

1.用户权利

1.1乙方有权根据自己的需求和兴趣选择适合自己的网络教育课程和服务。

1.2乙方有权在服务平台上查看自己的学习进度和学习记录，并对自己的学习情况进行评估和分析。

1.3乙方有权对网络教育服务的质量和效果进行评价和反馈，甲方将认真对待乙方的意见和建议，并及时进行改进和完善。

2.用户义务

2.1乙方应按照甲方的要求和规定，如实提供个人信息和学习需求，以便甲方能够为乙方提供更好的网络教育服务。

2.2乙方应按时完成学习任务，积极参与课程学习和互动交流，遵守课堂纪律和考试规则。

2.3乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将其泄露给他人，以免造成不必要的损失。

四、风险承担与免责声明

1.一般风险承担

1.1双方理解并同意，在使用网络教育服务过程中，可能会面临一些不可预见的风险和不确定性，如网络故障、技术问题、数据丢失等。对于这些风险，双方将共同承担相应的责任。

1.2甲方将采取合理的措施来降低这些风险的发生概率，但无法保证完全避免这些风险的发生。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致网络教育服务无法正常提供，甲方将不承担相应的责任，但应及时通知乙方并采取相应的补救措施。

2.特定风险免责声明

2.1乙方理解并同意，在使用网络教育服务过程中，如因乙方自身的原因导致学习效果不佳、考试不合格等情况，甲方不承担相应的责任。

2.2乙方应自行承担因使用网络教育服务而产生的任何直接或间接的损失，包括但不限于学习时间的浪费、经济损失等。

2.3如因第三方的原因导致网络教育服务出现问题或纠纷，甲方将积极协助乙方解决问题，但不承担由此产生的任何责任。

五、知识产权

1.教育内容的知识产权

1.1甲方拥有网络教育服务中所提供的课程内容、教材、教学资料等教育资源的知识产权，未经甲方书面授权，乙方不得擅自复制、传播、修改或使用这些教育资源。

1.2甲方将采取合理的措施来保护自己的知识产权，如设置技术保护措施、签订保密协议等。如乙方发觉有侵犯甲方知识产权的行为，应及时通知甲方，甲方将依法追究侵权人的法律责任。

2.用户创作内容的知识产权

2.1乙方在使用网络教育服务过程中所创作的学习笔记、作业、论文等内容的知识产权归乙方所有，但乙方同意授予甲方在一定范围内使用这些内容的权利，以便甲方能够更好地为乙方提供服务和进行教学管理。

2.2如乙方的创作内容涉及到第三方的知识产权，乙方应保证已经获得了相应的授权或许可，否则由此产生的法律责任由乙方自行承担。

六、隐私保护

1.个人信息收集与使用

1.1甲方将按照法律法规的要求，收集、使用和保护乙方的个人信息。甲方将明确告知乙方收集个人信息的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。

1.2甲方将采取合理的安全措施来保护乙方的个人信息，防止个人信息被泄露、篡改或丢失。如发生个人信息安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的补救措施。

2.隐私保护