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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2024版软件定制开发与维护合同（含用户培训）

本合同目录一览

1.软件定制开发与维护

1.1软件开发

1.1.1需求分析

1.1.2设计阶段

1.1.3开发阶段

1.1.4测试阶段

1.2软件维护

1.2.1系统升级

1.2.2故障排除

1.2.3技术支持

2.用户培训

2.1培训内容

2.1.1基础操作培训

2.1.2高级功能培训

2.1.3定制功能培训

2.2培训方式

2.2.1线上培训

2.2.2线下培训

2.2.3实操培训

3.合同期限

3.1软件开发周期

3.1.1开发周期估算

3.1.2开发进度报告

3.1.3延期处理

3.2维护期限

3.2.1维护期限规定

3.2.2维护服务响应时间

3.2.3续约条款

4.费用与支付

4.1软件开发费用

4.1.1开发费用构成

4.1.2费用报价单

4.1.3支付方式与时间

4.2用户培训费用

4.2.1培训费用构成

4.2.2费用报价单

4.2.3支付方式与时间

5.权利与义务

5.1甲方权利与义务

5.1.1提供真实需求

5.1.2配合乙方开发

5.1.3按时支付费用

5.2乙方权利与义务

5.2.1按时完成开发

5.2.2提供培训服务

5.2.3保障软件安全

6.保密条款

6.1保密内容

6.1.1技术资料

6.1.2商业秘密

6.1.3用户数据

6.2保密期限

6.2.1保密期限规定

6.2.2保密义务延续

6.3泄密处理

6.3.1泄密责任

6.3.2赔偿责任

6.3.3泄密补救措施

7.违约责任

7.1甲方违约

7.1.1甲方违约情形

7.1.2违约责任承担

7.1.3违约赔偿金额

7.2乙方违约

7.2.1乙方违约情形

7.2.2违约责任承担

7.2.3违约赔偿金额

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1协商解决

8.1.2调解解决

8.1.3仲裁解决

8.2仲裁地点与机构

8.2.1仲裁地点

8.2.2仲裁机构

9.法律适用

9.1合同签订地法律

9.2适用法律解释

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.2.1变更条件

10.2.2变更程序

10.3合同终止

10.3.1终止条件

10.3.2终止程序

10.3.3终止后事项处理

11.其他条款

11.1技术支持与维护

11.2软件升级与更新

11.3附加服务与功能

12.附件

12.1软件需求说明书

12.2培训课程大纲

12.3费用明细表

13.合同签署日期

14.合同签署地点

第一部分：合同如下：

1.软件定制开发与维护

1.1软件开发

1.1.1需求分析

（1）甲方应向乙方提供详细的软件需求说明书，包括但不限于功能需求、性能需求、用户界面需求等。

（2）乙方根据甲方提供的需求说明书，进行需求分析，形成需求分析报告，并与甲方进行确认。

1.1.2设计阶段

（1）乙方根据需求分析报告，进行软件系统设计，形成设计文档，包括但不限于系统架构设计、模块划分、数据库设计等。

（2）甲方对设计文档进行审查，并提出修改意见，乙方根据修改意见进行调整。

1.1.3开发阶段

（1）乙方按照设计文档进行软件开发，并按照约定的时间节点向甲方提交开发进度报告。

（2）甲方对开发进度报告进行审查，并对乙方的工作进行监督和评价。

1.1.4测试阶段

（1）乙方完成软件开发后，进行系统测试，包括但不限于功能测试、性能测试、兼容性测试等。

（2）甲方对测试结果进行审查，并提出修改意见，乙方根据修改意见进行调整。

2.用户培训

2.1培训内容

2.1.1基础操作培训

（1）乙方为甲方提供软件的基础操作培训，包括软件的启动、基本功能的操作等。

（2）培训方式可以为线上培训、线下培训或者实操培训。

2.1.2高级功能培训

（1）乙方为甲方提供软件的高级功能培训，包括软件的进阶功能的操作等。

（2）培训方式可以为线上培训、线下培训或者实操培训。

2.1.3定制功能培训

（1）乙方为甲方提供软件的定制功能的培训，包括根据甲方的特殊需求定制的功能的操作等。

（2）培训方式可以为线上培训、线下培训或者实操培训。

2.2培训方式

2.2.1线上培训

（1）乙方通过远程桌面、视频会议等方式，为甲方提供线上培训。

（2）乙方应确保线上培训的流畅和安全。

2.2.2线下培