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智能家居系统用户操作指南及免责声明协议

合同编号：__________

甲方（提供智能家居系统的公司）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（使用智能家居系统的用户）：

用户姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范乙方使用甲方提供的智能家居系统的相关事宜，明确双方的权利和义务。

本协议适用于甲方所提供的智能家居系统的安装、使用、维护和支持等方面。

2.定义和解释

“智能家居系统”指甲方所提供的包括硬件设备、软件应用及相关服务的整体系统。

“用户”指使用甲方智能家居系统的乙方。

二、智能家居系统概述

1.系统组成和功能

智能家居系统由智能控制中心、传感器、执行器、智能家电等设备组成，具备远程控制、自动化场景设置、能源管理等功能。

具体功能包括但不限于：灯光控制、温度调节、窗帘控制、安防监控等。

2.系统要求和兼容性

智能家居系统需要连接到稳定的网络环境，以保证正常运行。

系统兼容多种智能设备和操作系统，但甲方不保证对所有设备和系统的完全兼容性。

三、用户权利和义务

1.用户的权利

乙方有权按照本协议的规定使用智能家居系统的各项功能。

乙方有权享受甲方提供的用户支持服务。

2.用户的义务

乙方应按照操作指南正确使用智能家居系统，不得进行任何非法或违反本协议的操作。

乙方应妥善保管自己的账户信息，不得将其泄露给他人。

乙方应按时支付相关费用（如有）。

四、操作指南

1.系统启动和登录

乙方在首次使用智能家居系统时，需按照甲方提供的说明进行系统启动和设备连接。

乙方应使用自己的账号和密码登录系统，保证账户安全。

2.基本操作流程

乙方可以通过手机应用或其他指定的终端设备对智能家居系统进行操作。

操作流程包括但不限于：设备的添加与删除、场景模式的设置与切换、设备的远程控制等。

3.功能设置和调整

乙方可以根据自己的需求对智能家居系统的各项功能进行个性化设置。

例如，设置灯光的亮度和颜色、调整温度的设定值、定制自动化场景等。

五、安全注意事项

1.个人信息保护

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止信息泄露。

乙方应注意保护自己的个人信息，不得在不安全的网络环境下使用智能家居系统。

2.网络安全

乙方应保证自己的网络环境安全，避免受到黑客攻击或网络病毒的侵害。

甲方将提供一定的网络安全建议和指导，但不对乙方的网络安全问题承担全部责任。

3.设备安全

乙方应按照说明书正确使用和安装智能家居设备，避免因操作不当导致设备损坏或安全。

如发觉设备存在安全隐患，乙方应及时通知甲方进行处理。

六、维护和支持

1.系统维护计划

甲方将定期对智能家居系统进行维护和升级，以保证系统的稳定性和安全性。

维护时间将提前通知乙方，尽量减少对乙方使用的影响。

2.用户支持服务

甲方将为乙方提供用户支持服务，包括但不限于在线客服、电话咨询和技术支持。

乙方在使用过程中遇到问题时，可随时联系甲方的用户支持团队。

3.故障报告和处理

如乙方发觉智能家居系统出现故障，应及时向甲方报告。

甲方将在接到报告后尽快进行故障排查和处理，并及时告知乙方处理结果。

七、隐私政策

1.数据收集和使用

甲方在智能家居系统的运行过程中会收集一些必要的数据，如设备使用情况、用户操作记录等。

这些数据将仅用于改善系统功能、提供更好的用户体验和服务，不会用于其他商业目的。

2.数据存储和保护

甲方将采取合理的技术和管理措施，保证收集到的数据安全存储和保护。

数据将存储在符合安全标准的服务器上，并进行定期备份。

3.用户隐私权利

乙方有权了解甲方收集的数据内容和用途，并有权要求甲方删除自己的个人数据。

甲方将在法律法规允许的范围内，积极配合乙方的隐私权利请求。

八、知识产权

1.系统的知识产权

智能家居系统的知识产权归甲方所有，包括但不限于专利、商标、著作权等。

乙方不得对智能家居系统进行反向工程、破解或其他侵犯知识产权的行为。

2.用户对内容的使用限制

乙方在使用智能家居系统过程中，不得、发布或传播任何侵犯他人知识产权或违法的内容。

如因乙方的行为导致甲方遭受知识产权侵权指控，乙方应承担相应的法律责任。

九、免责声明

1.一般免责声明

甲方