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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版电信服务协议操作规程版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务标准

1.3服务时间

2.用户义务

2.1遵守法律法规

2.2维护设备正常运行

2.3及时支付费用

3.电信公司义务

3.1提供优质服务

3.2保障网络安全

3.3维护设备安全

4.费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整

5.违约责任

5.1用户违约

5.2电信公司违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2第三方调解

6.3法律途径

7.合同的生效、变更和终止

7.1合同生效

7.2合同变更

7.3合同终止

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3泄露后果

9.知识产权保护

9.1电信公司知识产权

9.2用户知识产权

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达时间

12.适用法律

12.1合同签订地法律

13.争议解决方式

13.1双方约定解决方式

14.其他条款

14.1双方约定其他事项

14.2附加条款

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务范围

（1）电信公司同意向用户提供包括但不限于宽带上网、固定电话、移动电话等在内的综合电信服务。

（2）服务具体范围、速率、容量等详见附件一。

1.2服务标准

（1）电信公司应保证所提供服务的稳定性和安全性，确保用户能够正常使用。

（2）电信公司应按照约定的服务速率、容量提供服务，不得擅自降低服务标准。

1.3服务时间

（1）电信公司应按照约定时间提供服务，如有特殊情况需要调整，应提前通知用户。

（2）服务时间应符合我国相关法律法规的规定，确保用户合法使用。

2.用户义务

2.1遵守法律法规

用户应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用电信服务从事违法活动。

2.2维护设备正常运行

用户应妥善使用电信设备，不得损坏、改装或非法接入电信网络。

2.3及时支付费用

用户应按照约定及时支付电信服务费用，如有欠费，应及时补缴。

3.电信公司义务

3.1提供优质服务

电信公司应提供符合约定标准的电信服务，确保用户正常使用。

3.2保障网络安全

电信公司应采取有效措施保障电信网络的安全，防止黑客攻击、病毒入侵等。

3.3维护设备安全

电信公司应定期检查和维护电信设备，确保设备安全运行。

4.费用及支付方式

4.1服务费用

用户应按照附件一约定的费用标准支付电信服务费用。

4.2支付方式

用户可以选择现金、转账、等多种方式支付费用。

4.3费用调整

如有需要调整费用标准，电信公司应提前一个月通知用户，并说明调整原因和依据。

5.违约责任

5.1用户违约

用户违反本合同规定的义务，导致电信公司遭受损失的，应承担赔偿责任。

5.2电信公司违约

电信公司未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，具体赔偿方式双方可协商确定。

6.争议解决

6.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同争议。

6.2第三方调解

如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

6.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.保密条款

8.1保密内容

用户和电信公司应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息予以保密。

8.2保密期限

双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。

8.3泄露后果

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。

9.知识产权保护

9.1电信公司知识产权

电信公司对其提供的电信服务、设备、软件等拥有完整的知识产权，未经电信公司许可，用户不得擅自复制、传播、出租或用于商业用途。

9.2用户知识产权

用户对其在使用电信服务过程中产生的数据、信息等拥有完整的知识产权，电信公司未经用户许可，不得擅自使用、披露。

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、监管措施等）。

10.2不可抗力后果

如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。但一方应在得知不可抗力事件发生后及时通知对方，并尽最大努力减少损失。

11.通知与送达

11.1通知方式

双方可通过书面、电子邮件、短信等方式