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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版电商园区云服务合同

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1电商园区

1.2云服务

1.3合同双方

1.4服务期

1.5技术支持

1.6服务级别协议（SLA）

第二条服务内容

2.1云资源提供

2.2数据存储与处理

2.3应用部署与托管

2.4安全与合规

2.5技术支持服务

第三条服务范围与限制

3.1服务范围

3.2服务限制

3.3服务可用性

3.4服务扩展

第四条服务费用

4.1服务费用计算

4.2费用支付方式

4.3费用调整

4.4逾期支付

第五条服务期限与终止

5.1服务期限

5.2提前终止服务

5.3终止后的数据处理

5.4违约责任

第六条技术支持与维护

6.1技术支持服务范围

6.2响应时间

6.3维护工作

6.4升级与更新

第七条数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.2隐私保护

7.3数据备份

7.4安全事件应对

第八条合规性

8.1法律法规遵守

8.2行业标准

8.3知识产权保护

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任判定

9.3违约赔偿

第十条争议解决

10.1协商解决

10.2调解

10.3仲裁

10.4法律适用

第十一条合同的变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

11.3变更与解除的通知

第十二条通知机制

12.1通知方式

12.2通知有效期限

12.3紧急情况下的通知

第十三条合同的生效、修改与终止

13.1合同生效条件

13.2合同修改

13.3合同终止

第十四条附加条款

14.1服务升级与降级

14.2额外服务的获取

14.3双方的其他协议

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1电商园区：指由甲方投资建设，乙方提供云服务支持的，用于电商企业入驻的园区，包括但不限于办公区域、仓储物流区、电商孵化区等。

1.2云服务：指乙方根据甲方需求，向甲方提供的包括但不限于云计算资源、数据存储、应用部署与托管、安全服务等在线信息技术服务。

1.3合同双方：指本合同的双方当事人，甲方为电商园区的运营管理方，乙方为提供云服务支持的技术服务提供商。

1.4服务期：指本合同自双方签字盖章之日起至合同约定的服务期满之日止的期间。

1.5技术支持：指乙方为甲方提供的一切技术协助和服务，包括但不限于故障排查、系统升级、技术培训等。

1.6服务级别协议（SLA）：指乙方承诺的服务质量标准，包括但不限于服务可用性、响应时间、数据安全等。

第二条服务内容

2.1云资源提供：乙方根据甲方需求，提供所需的云计算资源，包括但不限于计算能力、存储空间、带宽等。

2.2数据存储与处理：乙方为甲方提供数据存储服务，并按照甲方的要求进行数据处理与分析。

2.3应用部署与托管：乙方负责甲方的应用程序的部署、运行和维护，确保应用的高可用性。

2.4安全与合规：乙方应确保云服务的安全性，保护甲方的数据不被未授权访问、泄露、篡改或丢失，同时遵守相关法律法规和行业标准。

2.5技术支持服务：乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方的技术疑问，协助甲方解决技术问题。

第三条服务范围与限制

3.1服务范围：乙方提供的服务范围包括但不限于云资源提供、数据存储与处理、应用部署与托管、安全与合规、技术支持服务等。

3.2服务限制：乙方提供的云服务在使用过程中，不得违反国家法律法规，不得从事非法用途，不得损害乙方合法权益。

3.3服务可用性：乙方保证云服务的平均可用性不低于99.9%，并在合同中约定具体的SLA指标。

3.4服务扩展：乙方应根据甲方业务发展需求，提供相应的服务扩展方案，并提前通知甲方。

第四条服务费用

4.1服务费用计算：乙方向甲方提供云服务，甲方应按合同约定的费率支付服务费用。

4.2

费用支付方式：甲方可以选择分期支付、一次性支付等方式支付服务费用。

4.3费用调整：合同执行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因，乙方可根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。

4.4逾期支付：甲方逾期支付服务费用的，应当按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为逾期金额的千分之五。

第五条服务期限与终止

5.1服务期限：本合同的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起计算。

5.2提前终止服务：在服务期限内，除非合同双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。

5.3终止后的数据处理：合同终止后，乙方应按照甲方