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电子产品购买后非人为损坏免责协议

合同编号：__________

甲方（卖方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（买方）：

姓名：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、合同主体

1.甲方（卖方）信息

甲方作为本合同的卖方，拥有合法的经营资质和相关电子产品的销售权。甲方应向乙方提供真实、准确的公司信息，包括公司名称、法定代表人、地址、联系电话和电子邮箱等。

甲方承诺在销售过程中遵守相关法律法规，保证所销售的电子产品符合国家质量标准和相关规定。

2.乙方（买方）信息

乙方作为本合同的买方，应向甲方提供真实、准确的个人信息，包括姓名、地址、联系电话和电子邮箱等。

乙方承诺在购买电子产品后，按照产品使用说明书的要求正确使用产品，遵守相关法律法规和道德规范。

二、产品信息

1.电子产品名称

本合同所涉及的电子产品名称为：[具体电子产品名称]。

2.产品型号

该电子产品的型号为：[具体产品型号]。

3.产品配置及规格

产品配置包括：[详细列出产品的主要配置，如处理器、内存、存储、显示屏等]。

产品规格为：[详细列出产品的尺寸、重量、颜色等规格参数]。

三、购买信息

1.购买日期

乙方购买该电子产品的日期为：[具体购买日期]。

2.购买价格

该电子产品的购买价格为：[具体价格]。

3.支付方式

乙方选择的支付方式为：[具体支付方式，如现金、银行卡转账、支付、支付等]。

四、非人为损坏的定义

1.详细解释非人为损坏的范畴

非人为损坏是指产品在正常使用过程中，由于产品本身的质量问题或不可预见的因素导致的损坏，而非由于乙方的故意或过失行为造成的损坏。例如，产品内部零部件的自然老化、失效，产品在正常使用条件下出现的电路故障、显示屏故障等。

非人为损坏不包括以下情况：

乙方未按照产品使用说明书的要求进行操作，导致产品损坏的；

乙方自行拆卸、改装产品，导致产品损坏的；

乙方在使用产品过程中，因不可抗力因素（如火灾、地震、洪水等）导致产品损坏的；

产品因外力撞击、摔落、挤压等非正常使用方式导致的损坏。

2.列举不属于非人为损坏的情况

乙方在使用电子产品时，未按照产品使用说明书的要求进行充电，导致电池损坏的，不属于非人为损坏。

乙方自行对电子产品的软件进行升级或刷机，导致系统故障的，不属于非人为损坏。

乙方在电子产品上涂抹、粘贴或使用腐蚀性物质，导致产品外观或内部部件损坏的，不属于非人为损坏。

五、免责范围

1.明确卖方在非人为损坏情况下的免责内容

在产品购买后，如发生非人为损坏的情况，甲方在以下范围内免责：

对于产品本身的质量问题导致的损坏，甲方将按照产品质量保证的相关规定，为乙方提供免费维修或更换服务，但不承担因产品损坏给乙方造成的其他间接损失，如数据丢失、时间损失等。

对于不可预见的因素导致的损坏，甲方将协助乙方与产品生产厂家或相关保险公司进行沟通，争取获得相应的赔偿或解决方案，但甲方不承担最终的赔偿责任。

2.说明免责的时间范围

甲方的免责时间范围为产品购买之日起至产品质量保证期限届满之日止。在质量保证期限内，如产品发生非人为损坏的情况，甲方将按照上述免责内容承担相应的责任；超过质量保证期限后，甲方将不再承担任何责任。

六、质量保证

1.卖方对产品质量的承诺

甲方承诺所销售的电子产品符合国家质量标准和相关规定，具备产品应当具备的使用功能和安全性。

甲方保证所销售的电子产品为全新、未使用过的正品，不存在任何质量瑕疵和假冒伪劣情况。

2.质量保证期限

本合同所涉及的电子产品的质量保证期限为：[具体质量保证期限，如自购买之日起X个月或X年]。

在质量保证期限内，如产品出现质量问题，乙方有权要求甲方按照本合同的约定进行维修、更换或退货。

七、售后服务

1.售后服务的内容

甲方将为乙方提供以下售后服务：

产品的安装、调试和培训服务，保证乙方能够正确使用产品。

产品的维修服务，对于在质量保证期限内出现的非人为损坏问题，甲方将免费为乙方进行维修。

产品的更换服务，如产品在质量保证期限内出现无法修复的质量问题，甲方将为乙方更换同型号、同规格的新产品。

产品的退货服务，如产品在购买后[具体退货期限，如7天内]出现质量问题，乙方有权要求甲方退货，甲方将按照购买价格全额退款。

2.售后服务的期