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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

[复杂]云计算服务合同(2024年度)

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云服务器服务

1.1.1服务器配置

1.1.2带宽分配

1.1.3数据存储

1.2云数据库服务

1.2.1数据库类型

1.2.2存储容量

1.2.3数据备份

1.3云存储服务

1.3.1存储空间

1.3.2访问权限

1.3.3数据冗余

1.4云计算网络服务

1.4.1虚拟私有云

1.4.2安全组设置

1.4.3网络监控

2.服务期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

2.3服务续约条款

3.服务费用

3.1服务费用计算

3.1.1云服务器费用

3.1.2云数据库费用

3.1.3云存储费用

3.1.4云计算网络费用

3.2费用支付方式

3.3费用支付周期

4.服务级别协议

4.1服务可用性

4.2响应时间

4.3数据安全性

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务

5.1.1支持服务时间

5.1.2响应时间要求

5.2系统维护

5.2.1维护时间安排

5.2.2维护通知

6.用户义务

6.1合规使用

6.2信息安全

6.3合同履行

7.违约责任

7.1用户违约

7.2服务商违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

9.法律适用

9.1合同适用法律

9.2法律解释

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

11.合同终止

11.1终止条件

11.2终止程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.保密条款

13.1保密信息定义

13.2保密义务

13.3保密期限

14.其他条款

14.1服务变更记录

14.2服务日志管理

14.3服务满意度调查

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1云服务器服务

1.1.1甲方同意乙方根据实际情况为甲方提供云服务器服务，包括但不限于服务器配置、带宽分配和数据存储等。

1.1.2乙方应确保甲方云服务器服务的稳定性和可靠性，满足甲方的业务需求。

1.1.3甲方有权根据业务需求调整云服务器配置，乙方应及时响应并协助甲方完成调整。

1.2云数据库服务

1.2.1甲方同意乙方为甲方提供云数据库服务，包括但不限于数据库类型、存储容量和数据备份等。

1.2.2乙方应保证甲方云数据库服务的正常运行，确保数据的安全性和完整性。

1.2.3

甲方有权根据业务需求扩充云数据库存储容量，乙方应及时响应并协助甲方完成扩充。

1.3云存储服务

1.3.1甲方同意乙方为甲方提供云存储服务，包括存储空间、访问权限和数据冗余等。

1.3.2乙方应确保甲方云存储服务的稳定性和可靠性，满足甲方的业务需求。

1.3.3甲方有权根据业务需求调整云存储空间和访问权限，乙方应及时响应并协助甲方完成调整。

1.4云计算网络服务

1.4.1甲方同意乙方为甲方提供云计算网络服务，包括虚拟私有云、安全组设置和网络监控等。

1.4.2乙方应保证甲方云计算网络服务的正常运行，确保数据的安全性和完整性。

1.4.3甲方有权根据业务需求调整安全组设置和网络监控策略，乙方应及时响应并协助甲方完成调整。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，合同期限为2024年度。

2.2合同到期后，如甲方需继续使用乙方服务，应提前一个月书面通知乙方。

2.3如双方在合同到期前达成续约意向，应签订书面续约协议，明确续约期限和服务内容等。

第三条服务费用

3.1.1云服务器费用：根据实际使用的服务器配置和带宽分配计算。

3.1.2云数据库费用：根据实际使用的数据库类型和存储容量计算。

3.1.3云存储费用：根据实际使用的存储空间和访问权限计算。

3.1.4云计算网络费用：根据实际使用的虚拟私有云和安全组设置等计算。

3.2甲方同意通过银行转账等非现金方式支付服务费用。

3.3甲方应在每个付款周期结束后七个工作日内支付下一个付款周期的服务费用。

第四条服务级别协议

4.1.1服务可用性：乙方保证云服务系统全年无故障时间不低于99.9%。

4.1.2响应时间：乙方在接收到甲方技术支持请求后，应在1小时内给予响应。

4.1.3数据安全性：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露、丢失或损坏。

4.2乙方应按照本合同约定的服务级别提供服务，如未达到约定服务级别，甲方有权要求乙方按照约定承担