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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

小区与物业公司2024年度服务协议版B版

本合同目录一览

第一条服务协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

第二条物业公司的义务与责任

2.1物业公司的基本义务

2.2物业公司的额外责任

第三条物业公司的服务内容

3.1物业公司的主要服务内容

3.2物业公司的附加服务内容

第四条服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.2服务费用的支付方式

第五条物业公司的管理团队

5.1管理团队的组成与职责

5.2管理团队的培训与考核

第六条物业公司的服务品质

6.1服务品质的标准

6.2服务品质的提升与维护

第七条合同的期限与续约

7.1合同的期限

7.2合同的续约条件与流程

第八条合同的变更与终止

8.1合同的变更

8.2合同的终止条件与流程

第九条违约责任

9.1双方违约的情形

9.2违约责任的具体规定

第十条争议解决

10.1争议解决的方式

10.2争议解决的时效规定

第十一条保密条款

11.1保密信息的定义与范围

11.2保密信息的保护措施与违规处理

第十二条法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

第十三条其他条款

13.1双方约定的其他事项

13.2附加条款的效力与执行

第十四条合同的生效与签字

14.1合同的生效条件

14.2合同的签字盖章流程

第一部分：合同如下：

第一条服务协议的定义与范围

1.1定义

1.2范围

本协议的范围包括但不限于乙方提供的物业管理、设施维护、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务。乙方应根据本协议的约定，向甲方提供符合质量标准的物业服务。

第二条物业公司的义务与责任

2.1物业公司的基本义务

乙方应按照本协议的约定，全面履行物业服务合同的义务，确保甲方居民的生活品质。乙方应遵守相关法律法规，合法经营，维护甲方居民的合法权益。

2.2物业公司的额外责任

乙方应对甲方居民的生命财产安全负责，采取必要的措施保障甲方居民的人身和财产安全。乙方应协助甲方解决居民间的纠纷，维护小区的和谐稳定。

第三条物业公司的服务内容

3.1物业公司的主要服务内容

3.2物业公司的附加服务内容

第四条服务费用

4.1服务费用的计算方式

乙方应根据甲方居民的人数、物业管理的面积等因素，合理计算服务费用。服务费用包括但不限于物业管理费、公共维修基金、能源费用等。

4.2服务费用的支付方式

甲方居民应按照乙方制定的支付方式，按时支付服务费用。甲方居民可以选择现金、转账、等多种支付方式。乙方应向甲方居民提供正规发票。

第五条物业公司的管理团队

5.1管理团队的组成与职责

乙方应设立专门的管理团队，负责物业服务的日常管理工作。管理团队应包括物业经理、维修人员、保安人员、清洁人员等。乙方应确保管理团队的专业素质和服务水平。

5.2管理团队的培训与考核

乙方应定期对管理团队成员进行培训，提高其业务能力和服务水平。乙方应对管理团队成员进行定期考核，确保其符合甲方对物业服务的要求。

第六条物业公司的服务品质

6.1服务品质的标准

乙方应按照甲方居民的需求和行业标准，提供高品质的物业服务。乙方应建立健全服务质量管理体系，持续改进服务质量。

6.2服务品质的提升与维护

乙方应定期对服务质量进行自我评估，发现问题及时整改。乙方应设立客户服务中心，接受甲方居民的投诉和建议，及时处理甲方居民的问题。

第七条合同的期限与续约

7.1合同的期限

本协议的有效期限为2024年度。

7.2合同的续约条件与流程

如乙方在本协议期限内履行合同义务良好，甲方可以选择与乙方续约。续约的条件和流程由双方另行协商确定。

第八条合同的变更与终止

8.1合同的变更

除非双方另有约定，任何一方不得单方面变更本协议的内容。任何协议的变更均需双方签署书面文件，并经双方盖章确认后生效。

8.2合同的终止条件与流程

本协议在下列情况下可以终止：

（1）协议期限届满，双方未续约；

（2）一方严重违反本协议，经另一方书面通知后仍未在规定期限内纠正；

（3）一方依法解散、破产或丧失清偿能力；

（4）双方协商一致终止本协议。

在任何一种终止情况发生时，双方应按照本协议的约定办理终止手续。终止协议后，乙方应向甲方支付因提前终止协议而产生的违约金，如无特别约定，违约金为乙方当年度服务费用的20%。

第九条违约责任

9.1双方违约的情形

任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任。

9.2违约责任的具体规定

违约方应向守约方支