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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版网络打车服务协议范本版B版
本合同目录一览
1.协议定义与范围
1.1定义
1.2范围
2.双方声明与承诺
2.1甲方声明与承诺
2.2乙方声明与承诺
3.服务内容与方式
3.1服务内容
3.2服务方式
4.服务费用与支付
4.1服务费用
4.2支付方式
4.3支付时间
5.服务期限与终止
5.1服务期限
5.2终止条件
5.3终止后果
6.用户信息安全与隐私保护
6.1信息安全
6.2隐私保护
7.服务质量与投诉处理
7.1服务质量
7.2投诉处理
8.违约责任与争议解决
8.1违约责任
8.2争议解决
9.法律适用与争议解决
9.1法律适用
9.2争议解决
10.协议的变更与解除
10.1变更条件
10.2解除条件
11.通知与送达
11.1通知方式
11.2送达时间
12.不可抗力与免责
12.1不可抗力
12.2免责
13.合同的成立、生效与解除
13.1成立条件
13.2生效条件
13.3解除条件
14.其他约定
14.1其他条款
14.2附录
第一部分：合同如下：
1.协议定义与范围
1.1定义
1.2范围
本协议规定了甲方为乙方提供网络打车服务的过程中双方的权利、义务和责任，以及服务内容、费用、期限、信息安全、服务质量、违约责任等方面的具体规定。
2.双方声明与承诺
2.1甲方声明与承诺
甲方承诺按照本协议的约定提供网络打车服务，并保证服务的合法性、合规性和安全性。
2.2乙方声明与承诺
乙方承诺按照本协议的约定使用甲方提供的网络打车服务，并遵守相关法律法规和甲方制定的相关规定。
3.服务内容与方式
3.1服务内容
甲方提供的网络打车服务包括但不限于：
（1）通过甲方平台预约车辆；
（2）提供实时叫车服务；
（3）提供行程规划与导航；
（4）提供支付服务；
（5）提供用户反馈与投诉处理等。
3.2服务方式
乙方可以通过甲方提供的网络平台（包括但不限于网站、手机应用程序等）进行叫车服务。甲方接到乙方叫车请求后，将根据乙方提供的上车地点和目的地，匹配附近空闲的车辆，并通知乙方预计到达时间。乙方同意后，甲方将向驾驶员发送指令，安排驾驶员前往乙方上车地点，完成行程。
4.服务费用与支付
4.1服务费用
乙方使用甲方提供的网络打车服务，需按照甲方制定的费率支付服务费用。费率包括但不限于起步价、行驶距离费、等候费、夜间服务费等。具体费率标准可以通过甲方提供的平台查询或咨询甲方客服。
4.2支付方式
（1）在线支付（如、支付等）；
（2）现金支付；
（3）信用卡支付等。
4.3支付时间
乙方应在乘车结束后，按照甲方平台显示的应付金额进行支付。如有异议，乙方应在乘车结束后尽快向甲方提出，甲方将在核实后进行处理。
5.服务期限与终止
5.1服务期限
本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
5.2终止条件
除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。
5.3终止后果
本协议终止后，乙方应停止使用甲方提供的网络打车服务，并按照甲方规定的程序办理相关手续。终止协议后，乙方对甲方不存在任何未结清的债务，包括但不限于未支付的服务费用等。
6.用户信息安全与隐私保护
6.1信息安全
甲方有权收集和使用乙方的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、上车地点、目的地等）用于提供网络打车服务，并保证对乙方信息的严格保密。未经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的个人信息。
6.2隐私保护
甲方应采取合理措施保护乙方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。如因甲方原因导致乙方信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。
7.服务质量与投诉处理
7.1服务质量
甲方应确保提供的网络打车服务符合行业标准和甲方的承诺。
7.2投诉处理
乙方如对甲方提供的服务有任何异议或投诉，可通过甲方提供的平台或客服进行投诉。甲方收到投诉后，将在核实情况后采取相应措施，并及时回复乙方处理结果。
8.违约责任与争议解决
8.1违约责任
甲乙双方应严格履行本协议的约定。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
8.2争议解决
双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.法律适用与争议解决
9.1法律适用
本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均
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