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2025年会议系统维保合同范本

一、合同基本信息

(1)本合同编号为______，签订日期为______，甲方为______，乙方为______。本合同旨在明确双方就2025年会议系统维保服务的权利义务，确保会议系统的正常运行，提升会议效率。

(2)甲方拥有______会议系统的所有权和使用权，为确保该系统在2025年度内稳定运行，特委托乙方提供维保服务。乙方接受甲方委托，同意按照本合同约定提供维保服务。

(3)本合同服务内容涉及但不限于会议系统的硬件设备维护、软件升级、故障排除、技术支持等。乙方应确保在合同有效期内，甲方会议系统运行稳定，故障响应时间不超过______小时，并保证提供必要的技术培训，提高甲方运维人员的操作技能。

二、服务内容与范围

(1)本合同约定的服务内容主要包括但不限于以下方面：定期对甲方会议系统进行巡检，确保系统硬件设备运行正常；对系统软件进行定期更新和升级，以适应最新的技术标准；对系统出现的故障进行及时响应和修复，确保会议活动不受影响；提供系统操作培训，帮助甲方运维人员掌握系统维护的基本技能；在合同有效期内，乙方需确保甲方会议系统运行稳定，故障响应时间不超过4小时；对于非正常使用导致的故障，乙方需在接到通知后24小时内提供解决方案。

(2)乙方提供的服务范围包括但不限于以下几项：对甲方会议系统中的投影仪、音响设备、视频会议终端等硬件设备进行日常维护和保养；对系统软件进行安全检查，防止病毒、恶意软件等对系统造成损害；对系统进行性能优化，提高系统运行效率；在系统升级或维护期间，乙方需提前通知甲方，并确保在维护期间不影响甲方正常使用；对于甲方提出的特殊需求，乙方需在能力范围内提供定制化服务；在合同有效期内，乙方需定期向甲方汇报系统运行状况，并提出改进建议。

(3)乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，遵循行业规范，确保服务质量和安全。对于甲方提供的设备资料和操作手册，乙方需妥善保管，不得泄露给第三方。如遇系统升级或更换设备，乙方需提前与甲方沟通，确保设备更换后不影响甲方原有业务。在合同执行过程中，如遇不可抗力因素导致服务中断，乙方应及时通知甲方，并采取措施尽快恢复服务。同时，乙方需配合甲方进行相关技术交流和培训，提高甲方运维人员的整体技术水平。

三、服务期限与费用

(1)本合同服务期限自______年______月______日至______年______月______日，共计______个月。在此期间，乙方将按照约定提供全面、高效的会议系统维保服务。根据以往经验，此类服务在相同期限内的平均故障响应时间为3小时，确保甲方会议活动不受影响。

(2)本合同费用总额为人民币______元，甲方应于合同签订之日起______个工作日内向乙方支付首期费用人民币______元，余款于服务期限届满前______个工作日内一次性支付。如遇特殊情况，经双方协商一致，可调整支付方式及金额。以2024年同类维保合同为例，甲方在合同执行期间共支付维保费用人民币______元，其中包含硬件设备维护费用、软件升级费用、故障响应费用等。

(3)本合同服务期限结束后，如甲方需继续享受乙方提供的维保服务，双方可另行协商签订补充协议。在此期间，若甲方未提前通知乙方，导致服务中断，乙方有权要求甲方支付______元/天的违约金。根据2023年度数据统计，因甲方未提前通知而导致的维保服务中断事件共发生______起，累计产生违约金人民币______元。为保障双方权益，建议甲方在服务期限结束前至少提前______天通知乙方，以便乙方做好服务调整工作。

四、双方责任与义务

(1)甲方责任与义务：甲方应确保提供准确、完整的会议系统设备信息，包括设备型号、数量、配置参数等，以便乙方进行维保服务。在合同执行期间，甲方需配合乙方进行必要的系统升级、维护和检修工作。根据2022年案例，因甲方未能及时提供设备信息，导致乙方无法准确诊断故障，延误了维修时间，最终影响了甲方会议活动的正常进行。为避免类似情况发生，甲方需在合同签订后______个工作日内向乙方提交详细的设备清单和操作手册。此外，甲方应承担因自身操作不当或非正常使用导致的设备损坏责任，并按实际维修费用支付给乙方。

(2)乙方责任与义务：乙方应按照合同约定，在规定的时间内完成会议系统的维保工作，确保系统稳定运行。乙方需配备专业的技术团队，对甲方会议系统进行定期巡检，及时发现并处理潜在问题。根据2021年数据，乙方在合同执行期间共处理了______起故障，平均响应时间为3小时，故障解决率为95%。乙方还应定期向甲方提供维保报告，详细记录系统运行状况、故障处理情况及改进建议。若因乙方责任导致系统故障，乙方需承担相应的维修责任，并赔偿甲方由此产生的直接经济损失。同时，乙方需