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第六章

需要、动机与激励;目录;第一节

需要、动机与激励的一般概述;为什么要研究

需要、动机和激励？;一、需要;什么是需要？;需要的含义;需要的特点;需要是行为的动力源泉;“需要”产生的原因;“需要”产生的原因;需要的产生过程;需要的类型;生理性需要和社会性需要;生理性需要和社会性需要;物质性需要与精神性需要;合理性需要和不合理性需要;合理性需要和不合理性需要;“需要”理论的应用;“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关”马克思

“一切社会暴力，一切政治革命，都仅仅是手段，唯有经济利益才是最终目的”马克思

如果一个人“耳不乐声、目不乐色、口不甘味，与死无异”。《吕氏春秋·情欲》;二、动机;什么是动机;;有以下几种可能性;研究动机的目的;动机与需要的关系;动机与目的的关系;动机与目的;动机与目的;优势动机;为了得到奖金，张三用辛勤劳动的汗水去换取；李四却用投机取巧的手段，企图不劳而获。

同样干活很卖力气的员工，有的是因为家里生活困难，想多挣几个钱，有的是为多得表扬，以满足精神需求；也有的是想多掌握点本领，为晋级打基础。

有的员工积极肯干，既想挣几个钱，也想多为企业做点贡献。;;;动机的表现形式;动机的表现形式;;动机的功能;人类行为的特征;;三、激励;激励的概念;激励过程的基本模式;;激励的实质;2.激励理论的分类;第二节内容型激励理论;一、马斯洛的需要层次论;二、赫茨伯格的双因素理论;三、麦克利兰的成就需要理论;1.基本观点;（1）对权力的需要;（2）对归属和社交的需要;（3）成就的需要;2.对成就需要理论的评价;成就需要理论在管理中的应用;第三节过程型激励理论;一、期望理论;1。期望公式;二、目标理论;1.目标理论的基本观点;目标的含义;动机与目标的区别;目标设置理论模式;目标设置理论模式;合适目标的分析;目标设置理论的应用;三、强化理论;1.强化理论的基本内容;强化理论基本内容;2.强化的类型;1.正强化;2.负强化;3.惩罚;4.衰减;3.强化的功效;正强化的步骤;强化的反馈功效;3.强化的原则与应用;强化理论的应用;第四节状态型激励理论;一、公平理论;公平性原则;公平性的公式;薪酬公平的理解;员工自己与他人的比较;人们消除不公平的方式;二、挫折理论;1.挫折的概念;指向目标的行为结果可能四种;挫折的利弊;引起挫折的原因;2.内部原因;内部原因;挫折的组织原因;引起挫折的其他因素;企业各类人员常遇到的主要挫折;3.挫折反应的个体差异;挫折的行为表现;1.攻击性行为;2.退化性行为;3.妥协性行为;4.积极性行为;应付挫折的方法;加强对挫折的管理;消除挫折产生的原因;做好受挫折后的处理工作;结语;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Friday,June5,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:03:5213:03:5213:036/5/20201:03:52PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2013:03:5213:03Jun-2005-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:03:5213:03:5213:03Friday,June5,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2013:03:5213:03:52June5,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。05六月20201:03:52下午13:03:526月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。六月201:03下午6月-2013:03June5,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/513:03:5213:03:5205June2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:03:52