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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024物业服务项目社区志愿者服务管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.2项目地点

2.3项目规模

2.4项目内容

3.服务内容与范围

3.1志愿者招募与培训

3.2志愿者服务活动组织

3.3志愿者服务时间安排

3.4志愿者服务项目

4.服务质量要求

4.1志愿者服务标准

4.2服务效果评估

4.3服务改进措施

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务期限

6.1合同生效日期

6.2合同终止日期

6.3合同续签条件

7.双方权利与义务

7.1物业服务方权利与义务

7.2志愿者权利与义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同附件

12.1附件一：志愿者招募计划

12.2附件二：志愿者服务活动方案

12.3附件三：志愿者服务时间安排表

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同未尽事宜

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2.1物业服务方名称：物业管理公司

1.2.2志愿者服务方名称：社区志愿者协会

1.3双方地址

1.3.1物业服务方地址：市区路号

1.3.2志愿者服务方地址：市区路号

1.4双方联系方式

2.项目概述

2.1项目名称

2.1.12024物业服务项目社区志愿者服务管理项目

2.2项目地点

2.2.1市区小区

2.3项目规模

2.3.1项目覆盖小区全体居民

2.4项目内容

2.4.1志愿者招募与培训

2.4.2志愿者服务活动组织

2.4.3志愿者服务时间安排

2.4.4志愿者服务项目包括但不限于：社区巡逻、环保宣传、文化活动组织、老人关爱等

3.服务内容与范围

3.1志愿者招募与培训

3.1.1志愿者招募方式：通过社区公告、线上报名等方式进行

3.1.2培训内容：服务理念、服务技能、安全知识等

3.2志愿者服务活动组织

3.2.1活动策划：根据社区需求，制定服务活动计划

3.2.2活动实施：组织志愿者参与活动，确保活动顺利进行

3.2.3活动评估：对活动效果进行评估，持续改进服务

3.3志愿者服务时间安排

3.3.1服务时间：每周六下午14:0017:00

3.4志愿者服务项目

3.4.1社区巡逻：保障社区安全，维护社区秩序

3.4.2环保宣传：提高居民环保意识，倡导绿色生活

3.4.3文化活动组织：丰富居民文化生活，促进邻里和谐

3.4.4老人关爱：为老年人提供生活帮助，关爱老人身心健康

4.服务质量要求

4.1志愿者服务标准

4.1.1服务态度：热情、耐心、周到

4.1.2服务技能：熟练掌握服务项目所需技能

4.1.3服务效果：达到预期目标，提高居民满意度

4.2服务效果评估

4.2.1评估方式：通过居民满意度调查、活动效果评估等方式进行

4.2.2评估结果：作为服务改进的依据

4.3服务改进措施

4.3.1针对评估结果，制定改进措施

4.3.2持续优化服务，提高服务质量

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额：人民币万元整

5.2费用支付方式

5.2.1物业服务方将服务费用分批次支付给志愿者服务方

5.2.2首次支付：合同签订后5个工作日内支付人民币万元

5.2.3其余支付：根据服务进度，每季度支付一次，每次支付人民币万元

5.3费用支付时间

5.3.1每季度一个工作日支付下季度服务费用

6.服务期限

6.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

6.2合同终止日期：2024年12月31日

6.3合同续签条件

6.3.1双方在合同到期前一个月进行协商，如双方同意续签，则续签期为一年

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1物业服务方未按约定提供服务的，每逾期一日，应向志愿者服务方支付违约金人民币X元。

8.1.2志愿者服务方未按约定提供服务的，每逾期一日，应向物业服务方支付违约金人民币X元。

8.1.3双方未按约定支付费用的，每逾期一日