文化群体与消费.ppt

第59页,共65页，星期六，2024年，5月图3-12组块化与记忆效果第60页,共65页，星期六，2024年，5月第61页,共65页，星期六，2024年，5月二、消费者的个性心理特征第62页,共65页，星期六，2024年，5月三、消费者的需要与动机西格蒙德·弗洛伊德（1856－1939），犹太人，奥地利精神病医生及精神分析学家。第63页,共65页，星期六，2024年，5月精神层次理论意识下意识潜意识人格结构理论本我自我超我第64页,共65页，星期六，2024年，5月四、消费者的态度态度如何形成？态度如何测量？态度如何改变？金牌论？第65页,共65页，星期六，2024年，5月母亲节（MothersDay）,每年5月份的第2个星期日，政府部门和各家门口悬挂国旗，表示对母亲的尊敬。在家里，儿女们和父亲给母亲买些礼物或做些家务。第27页,共65页，星期六，2024年，5月万圣节（Halloween；EveofAllSaintsDay），每年10月31日，孩子们多化装成鬼，打着灯笼或点燃篝火尽情地玩耍。第28页,共65页，星期六，2024年，5月感恩节(ThanksgivingDay)，每年11月最后一个星期四，由美国首创的，原意是为了感谢印第安人，引申为上帝所赐予的秋收，为美国的联邦假日。第29页,共65页，星期六，2024年，5月圣诞节.(ChristmasDay)，每年12月25日，基督徒庆祝基督诞生的日子，是美国最隆重的节日。第30页,共65页，星期六，2024年，5月文化外延与消费行为——文字与消费行为第31页,共65页，星期六，2024年，5月FriendlinessFriendlinessesFriendlessFuwa第32页,共65页，星期六，2024年，5月第33页,共65页，星期六，2024年，5月社会群体与消费行为从众、顺从与服从第34页,共65页，星期六，2024年，5月社会群体与社会影响家庭同事、同学、朋友观众群群众第35页,共65页，星期六，2024年，5月社会群体：社会群体泛指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动的集体。社会影响：运用个人或团体的社会力量在特定方向上改变他人态度或行为。第36页,共65页，星期六，2024年，5月社会影响的表现社会促进：人们在有他人旁观的情况下工作表现比自己单独进行时好。激起增强评价恐惧分心冲突第37页,共65页，星期六，2024年，5月社会影响的表现社会懈怠：与群体其他成员一起完成某种事情个人活动积极性与效率下降的现象。个人对工作成果的认知第38页,共65页，星期六，2024年，5月第39页,共65页，星期六，2024年，5月去个体化：当一个人与群体在一起时，会失去对自己的控制，作出当个体独自一人时不会作出的反社会行为。情绪传染：激动的群体倾向于有相同的感受和行为匿名性：觉得不会对自我认同和自己的行为负责自我意识降低：缺乏自我意识第40页,共65页，星期六，2024年，5月孟加拉国西部地区一学校近日暴发“集体歇斯底里”，至少有22名学生入院接受诊治。当地卫生部门的官员说，这些学生年龄介于12～14岁之间。“就像波浪，首先某个班级一名学生失去知觉，然后其他班级众多学生也出现昏厥状况。这些学生都说感到剧烈头疼和头晕。”这是同一地区过去一个月内第13所暴发“集体歇斯底里”的学校，迄今至少有200名学生入院接受诊治。第41页,共65页，星期六，2024年，5月2006年6月23日，在湖南安化县大福镇一所学校发放了名为“驱虫灵”的驱蛔虫药后，200余名学生出现不同程度的头晕、腹痛症状，有的甚至高烧不止。学校紧急将其中的150名学生送至医院。经检查，大部分学生被证实未发现器质性病变，很快返校。经调查，药品为正规厂家产品，可以排除是因药品质量问题导致的群体不适。最后专家认为这是一次集体癔症发作。第42页,共65页，星期六，2024年，5月从众一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室发现已经座无虚席，没有地方落座，于是他灵机一动，喊了一声：“地狱里发现石油了！”这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去，很快，天堂里就只剩下那位后来的了。这时，这位大亨心想，大家都跑了过去，莫非地狱里真的发现石油了？于是，他也急匆匆地向地狱跑去。第43页,共65页，星期六，2024年，5月在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了。第44页,共65