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物流仓储管理系统优化升级协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章总则

1.1本协议由甲方和乙方签订，旨在明确双方在物流仓储管理系统优化升级过程中的权利、义务和责任。

1.2甲方为物流仓储管理系统的需求方，乙方为物流仓储管理系统的开发及优化升级服务提供商。

1.3本协议所涉及的物流仓储管理系统是指由乙方根据甲方的需求，为甲方提供开发、优化升级的计算机软件系统。

1.4本协议签订之日起，甲乙双方应严格遵循本协议的各项条款，共同推进物流仓储管理系统的优化升级工作。

第二章项目目标及范围

2.1乙方应根据甲方的需求，对现有的物流仓储管理系统进行优化升级，具体目标如下：

（1）提高系统运行效率；

（2）优化系统界面及用户体验；

（3）增强系统安全稳定性；

（4）增加系统功能，满足甲方业务需求。

2.2本协议所涉及的项目范围包括：

（1）系统需求分析；

（2）系统设计；

（3）系统开发；

（4）系统测试；

（5）系统部署及培训；

（6）系统售后服务。

第三章双方权利与义务

3.1甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成物流仓储管理系统的优化升级工作；

（2）甲方应协助乙方进行系统需求分析，提供相关业务资料；

（3）甲方应及时支付乙方根据本协议约定应收取的服务费用；

（4）甲方应合理使用系统，不得破坏系统正常运行；

（5）甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用系统从事违法活动。

3.2乙方权利与义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用；

（2）乙方应按照甲方需求，按时完成物流仓储管理系统的优化升级工作；

（3）乙方应保证优化升级后的系统符合甲方的需求，具备良好的稳定性、安全性和可维护性；

（4）乙方应对甲方提供的业务资料保密，不得泄露给第三方；

（5）乙方应提供系统售后服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

第四章费用与支付

4.1本协议签订后，甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）预付款：本协议签订后3个工作日内，甲方支付本协议总额的30%作为预付款；

（2）进度款：乙方完成本协议约定的60%工作量后，甲方支付本协议总额的40%作为进度款；

（3）尾款：乙方完成本协议约定的全部工作量，且系统通过验收后，甲方支付本协议总额的30%作为尾款。

4.2甲方支付服务费用时，应按照乙方提供的付款方式办理，保证款项及时到账。

第五章保密与知识产权

5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

5.2乙方开发的物流仓储管理系统，包括但不限于、设计文档、技术方案等，其知识产权归乙方所有。甲方不得未经乙方同意，对系统进行反向工程、破解等技术行为。

5.3本协议签订后，甲乙双方应共同维护系统知识产权，保证不侵犯他人知识产权。如发生侵权纠纷，由侵权方承担相应责任。

第六章项目进度及验收

6.1项目进度安排

（1）需求分析阶段：自本协议签订之日起15个工作日内完成，双方确认需求分析报告；

（2）设计阶段：自需求分析报告确认之日起30个工作日内完成，双方确认系统设计方案；

（3）开发阶段：自系统设计方案确认之日起90个工作日内完成，双方进行系统测试；

（4）测试阶段：自开发阶段完成之日起30个工作日内完成，双方确认系统测试报告；

（5）部署及培训阶段：自系统测试报告确认之日起15个工作日内完成；

（6）售后服务阶段：自系统部署及培训阶段完成之日起，提供12个月的售后服务。

6.2项目验收

（1）系统测试合格后，甲乙双方应共同组成验收小组，对系统进行验收；

（2）验收合格后，甲乙双方签署验收报告，确认系统达到本协议约定的要求；

（3）如验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。

第七章质量保证

7.1乙方应保证优化升级后的系统符合以下质量标准：

（1）系统运行稳定，无严重bug；

（2）系统功能达到甲方要求，响应时间不超过规定范围；

（3）系统具备良好的安全性，能有效防止恶意攻击和数据泄露；

（4）系统具备良好的可维护性，便于后期升级和扩展。

7.2乙方应在系统交付使用后，提供免费的技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。如因乙方原因导致系统故障，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，并尽快解决问题。

第八章违约责任

8.1若乙方未按约定时间完成项目进度，每延迟一日，乙方应向甲方支付合同总价1%的违约金，直至项目完成。

8.2若乙方提供的系统不符合本协议约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改。如乙方未能在规定时间内整改合格，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付合同总价10%的违约金。

8.3若甲方未按约