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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024旅行社最新版旅游合同免责条款及保障措施

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.免责条款

2.1旅行社免责事项

2.2供应商免责事项

2.3不可抗力及意外情况

2.4旅客自身原因

3.旅行服务内容

3.1行程安排

3.2住宿安排

3.3餐饮安排

3.4交通安排

3.5导游服务

4.旅行费用

4.1费用构成

4.2付款方式

4.3退款政策

4.4费用变更

5.保险保障

5.1旅行社责任险

5.2旅游意外险

5.3其他相关保险

6.旅客权利与义务

6.1旅客权利

6.2旅客义务

7.行程变更与取消

7.1行程变更

7.2行程取消

7.3变更及取消费用

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同生效与解除

9.1合同生效

9.2合同解除

10.法律适用与争议管辖

10.1法律适用

10.2争议管辖

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2合同附件

11.3合同修改

11.4合同解除条件

12.合同附件

12.1旅行服务协议

12.2旅客个人信息表

12.3保险条款

13.旅行社信息

13.1旅行社名称

13.2旅行社地址

13.3旅行社联系方式

14.旅客信息

14.1旅客姓名

14.2旅客身份证号码

14.3旅客联系方式

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“旅行社”指提供旅游服务的公司或机构。

1.1.2“旅客”指与旅行社签订本合同的当事人。

1.1.3“行程”指旅行社为旅客安排的旅游活动安排。

1.1.4“不可抗力”指由于自然或社会因素导致无法预见、无法避免且无法克服的情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

1.2合同解释

1.2.1本合同的解释以中文为准。

1.2.2

如对本合同有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第二条免责条款

2.1旅行社免责事项

2.1.1旅行社对旅客在行程中因个人原因导致的损失不负责任。

2.1.2旅行社对旅客因自身健康原因导致的损失不负责任。

2.1.3旅行社对旅客在行程中因第三方责任导致的损失不负责任。

2.2供应商免责事项

2.2.1旅行社供应商对因其提供的旅游服务不符合合同约定导致的旅客损失不负责任。

2.2.2旅行社供应商对因其提供的旅游服务不符合国家标准导致的旅客损失不负责任。

2.3不可抗力及意外情况

2.3.1由于不可抗力及意外情况导致的行程变更、取消或旅客损失，旅行社不承担责任。

2.3.2旅行社将尽力协助旅客处理因不可抗力及意外情况导致的损失。

2.4旅客自身原因

2.4.1旅客因自身原因导致的损失，旅行社不承担责任。

第三条旅行服务内容

3.1行程安排

3.1.1旅行社将按照行程安排为旅客提供旅游服务。

3.1.2旅行社有权根据实际情况对行程进行调整，但需提前通知旅客。

3.2住宿安排

3.2.1旅行社将为旅客提供符合合同约定的住宿条件。

3.2.2住宿安排以实际提供为准。

3.3餐饮安排

3.3.1旅行社将为旅客提供符合合同约定的餐饮服务。

3.3.2餐饮安排以实际提供为准。

3.4交通安排

3.4.1旅行社将为旅客提供符合合同约定的交通服务。

3.4.2交通安排以实际提供为准。

3.5导游服务

3.5.1旅行社将为旅客提供符合合同约定的导游服务。

3.5.2导游服务以实际提供为准。

第四条旅行费用

4.1费用构成

4.1.1旅行费用包括但不限于住宿费、餐饮费、交通费、导游费等。

4.1.2旅行费用以合同约定为准。

4.2付款方式

4.2.1旅客应按照合同约定的时间、方式支付旅行费用。

4.2.2旅行社可接受多种付款方式，具体以旅行社规定为准。

4.3退款政策

4.3.1旅客在行程开始前提出退款请求的，旅行社将按照合同约定退还相应费用。

4.3.2退款金额以实际支付费用为准。

4.4费用变更

4.4.1旅行社有权根据实际情况对旅行费用进行调整，但需提前通知旅客。

第五条保险保障

5.1旅行社责任险

5.1.1旅行社将为旅客购买旅行社责任险，保障旅客在行程中的意外伤害。

5.1.2旅行社责任险的具体条款以保险公司规定为准。

5.2旅游意外险

5.2.1旅行社鼓励旅客购买旅游意外险，以增加旅行保障。