2024旅游公司与游客的旅游服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024旅游公司与游客的旅游服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1旅游公司信息

1.2游客信息

1.3旅游服务范围与内容

第二条旅游行程安排

2.1旅游日期与时间

2.2行程安排与景点列表

2.3交通工具与住宿安排

第三条旅游服务费用

3.1旅游费用构成

3.2费用支付方式与时间

3.3费用退还与变更政策

第四条旅游服务标准

4.1服务质量保障

4.2导游与服务水平

4.3游客权益保障

第五条游客义务与责任

5.1游客守则与行为规范

5.2游客健康状况声明

5.3游客个人物品与安全责任

第六条旅游公司义务与责任

6.1旅游公司服务承诺

6.2旅游公司责任赔偿规定

6.3旅游公司应急预案

第七条不可抗力与意外事件

7.1不可抗力事件定义

7.2不可抗力事件处理办法

7.3意外事件应急处理

第八条合同变更与解除

8.1合同变更条件与程序

8.2合同解除条件与后果

8.3合同变更与解除的责任承担

第九条争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2仲裁机构选择

9.3法律适用与诉讼地点

第十条保密条款

10.1保密信息范围与内容

10.2保密信息的使用与保护

10.3违反保密条款的后果

第十一条合同的生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件与后果

11.3合同终止后的权利与义务处理

第十二条附则

12.1合同附件列表

12.2合同修改与补充

12.3合同解除与终止的书面通知

第十三条合同的签字与盖章

13.1合同签字代表权确认

13.2合同盖章要求

13.3签字盖章后合同的发送与保管

第十四条完整性与单一性

14.1合同内容的完整性声明

14.2合同的单一性声明

14.3不得转让与第三方权利声明

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1旅游公司信息

旅游公司名称：X旅游有限公司

注册地址：市区路号

联系电话：X

1.2游客信息

游客姓名：X

性别：

身份证号码：

联系电话：X

紧急联系人：X

紧急联系电话：X

1.3旅游服务范围与内容

旅游服务内容包括：

（1）行程安排：根据游客需求定制旅游行程，包括景点参观、文化交流、特色美食等；

（2）交通服务：提供机场接送、旅游用车等服务；

（3）住宿安排：根据游客需求安排酒店住宿；

（4）导游服务：提供专业导游讲解服务；

（5）保险服务：为游客提供旅游意外伤害保险。

第二条旅游行程安排

2.1旅游日期与时间

旅游日期：年月日至年月日

出发时间：年月日时分

返回时间：年月日时分

2.2行程安排与景点列表

（1）X景区

（2）X景区

（3）X景区

（4）X景区

2.3交通工具与住宿安排

交通工具：飞机+旅游巴士

住宿安排：五星级酒店

第三条旅游服务费用

3.1旅游费用构成

（1）景点门票费用；

（2）交通费用；

（3）住宿费用；

（4）导游费用；

（5）保险费用；

（6）其他服务费用。

3.2费用支付方式与时间

支付方式：银行转账、、支付

支付时间：游客应在出行前七个工作日完成支付。

3.3费用退还与变更政策

（2）出行前七个工作日以内取消，扣除20%手续费后退还余款；

（3）出行当天取消，不予退款。

变更政策：如游客需要变更行程，应在出行前七个工作日提出，旅游公司根据实际情况予以调整。如涉及额外费用，游客应予以支付。

第四条旅游服务标准

4.1服务质量保障

（1）按照行程安排提供服务；

（2）提供专业导游讲解服务；

（3）确保游客人身安全；

（4）如游客遇到问题，及时提供协助。

4.2导游与服务水平

（1）持有导游证；

（2）具备丰富的旅游知识和服务经验；

（3）遵守职业道德，尊重游客权益；

（4）具备良好沟通能力和应变能力。

4.3游客权益保障

（1）获得真实、准确的旅游信息；

（2）按照行程安排享受旅游服务；

（3）要求导游提供真实、合法的服务；

（4）如游客权益受到侵害，有权要求旅游公司予以解决。

第五条游客义务与责任

5.1游客守则与行为规范

（1）按照行程安排参加旅游活动；

（2）尊重当地风俗习惯和法律法规；

（3）爱护旅游设施，保护环境；

（4）服从导游管理，与他人和谐相处。

5.2游客健康状况声明

游客应如实告知自己的健康状况，如患有疾病，应提前告知导游，并自行承担因疾病带来的风险。

5.3游客个人物品与安全责任

游客应对自己的个人物品负责，妥善保管贵重物品，如发生丢失、