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六西格玛绿带培训--试卷--第1页
六西格玛绿带考试
姓名公司/部门分数
1.在下列陈述中,不正确的是:A
A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;
B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;
C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;
D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。
2.在分析X-R控制图时应B
A.先分析X图然后再分析R图
B.先分析R图然后再分析X图
C.X图和R图无关,应单独分析
D.以上答案都不对
3.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验
达成质量的做法”,这句话的含义是:B
A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。
B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。
C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。
六西格玛绿带培训--试卷--第1页
六西格玛绿带培训--试卷--第2页
D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
4.下列说法错误的是:B
A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,
找到并确认影响Y的关键原因。
C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因。
D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施。
5.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具
是:D
A.亲和图
B.矩阵图
C.PDPC法
D.网络图
6.在质量功能展开(QFD,QualityFunctionDeployment)中,首要的工作
是:A
A.决定客户需求
B.技术竞争评估
C.客户竞争评估
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六西格玛绿带培训--试卷--第3页
D.评估设计特色
7.在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结
果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为B
A.0.0032
B.3200
C.32000
D.1600
8.六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具?B
A.因果图
B.SIPOC图
C.PDPC法
D.头脑风暴法
9.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段?
团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团
队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引
起团队内的争论甚至矛盾。B
A.形成期
B.震荡期
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C.规范期
D.执行期
10.劣质成本的构成是:B
A.内部损失和外部损失成本
B.不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本
C.不增值的
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