原创力文档- 1、本文档共4页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第三单元通联礼仪
第三单元通联礼仪
一、主题/概述
二、主要内容
1.小
礼仪的基本概念
通联礼仪的重要性
通联礼仪的基本原则
日常生活中的通联礼仪
商务通联礼仪
电子通联礼仪
2.编号或项目符号
1.礼仪的基本概念：
礼仪的定义
礼仪的起源和发展
礼仪在现代社会中的作用
2.通联礼仪的重要性：
提升个人形象
促进人际交往
增强团队协作
提高工作效率
3.通联礼仪的基本原则：
尊重他人
诚信为本
适度原则
礼貌待人
4.日常生活中的通联礼仪：
问候与自我介绍
电话沟通礼仪
邮件沟通礼仪
面对面沟通礼仪
5.商务通联礼仪：
商务会议的礼仪
商务谈判的技巧
商务宴请的礼仪
6.电子通联礼仪：
、QQ等即时通讯工具的使用
网络论坛、社交媒体的礼仪
3.详细解释
1.礼仪的基本概念：
礼仪是一种行为规范，它体现了个人修养和社会公德。
礼仪的起源可以追溯到古代，随着社会的发展，礼仪逐渐形成了系统的规范。
在现代社会，礼仪不仅是一种个人修养的体现，也是社会文明进步的标志。
2.通联礼仪的重要性：
促进人际交往：通联礼仪有助于建立和谐的人际关系，促进人际交往。
提高工作效率：在商务活动中，遵循通联礼仪可以提高沟通效率，减少误解和冲突。
3.通联礼仪的基本原则：
尊重他人：在沟通中，要尊重对方的意见和感受，避免冒犯和歧视。
诚信为本：在通联中，要诚实守信，不夸大其词，不隐瞒事实。
适度原则：在表达意见和情感时，要适度，避免过于激烈或过于冷漠。
礼貌待人：在沟通中，要礼貌待人，使用文明用语，避免使用粗俗语言。
4.日常生活中的通联礼仪：
问候与自我介绍：在初次见面时，要主动问候，并简洁明了地介绍自己。
电话沟通礼仪：接听电话时，要礼貌用语，询问对方身份，认真倾听对方讲话。
面对面沟通礼仪：在面对面沟通时，要注意眼神交流，保持微笑，尊重对方的发言。
5.商务通联礼仪：
商务会议的礼仪：参加会议时，要准时到达，遵守会议纪律，尊重发言者。
商务谈判的技巧：在谈判中，要善于倾听，尊重对方，寻求共同利益。
商务宴请的礼仪：在商务宴请中，要注意着装得体，遵守餐桌礼仪，尊重主人。
6.电子通联礼仪：
、QQ等即时通讯工具的使用：在即时通讯工具中，要注意言辞礼貌，避免使用侮辱性语言。
网络论坛、社交媒体的礼仪：在论坛和社交媒体中，要遵守相关规定，尊重他人，不传播谣言。
三、摘要或结论
四、问题与反思
①如何在日常生活中更好地运用通联礼仪？
②商务通联礼仪与日常通联礼仪有何区别？
《现代礼仪教程》
《商务沟通与礼仪》
《网络礼仪指南》
文档评论（0）