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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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谈一下对公司绩效管理的现状看法及改进意见

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谈一下对公司绩效管理的现状看法及改进意见

摘要：随着市场竞争的加剧，企业绩效管理的重要性日益凸显。本文旨在分析我国企业绩效管理的现状，探讨存在的问题，并提出相应的改进意见。通过对企业绩效管理理论的研究，结合实际案例，本文从绩效目标设定、绩效评估体系、绩效反馈与激励等方面进行了深入剖析，为我国企业绩效管理提供有益的参考。

在当今经济全球化、市场竞争日益激烈的背景下，企业绩效管理成为企业生存和发展的关键因素。绩效管理作为一种有效的管理工具，能够帮助企业实现战略目标，提高员工工作效率，增强企业竞争力。然而，我国企业在绩效管理方面仍存在诸多问题，如绩效目标设定不合理、绩效评估体系不完善、绩效反馈与激励不足等。因此，研究我国企业绩效管理的现状，分析存在的问题，并提出改进意见，对于提升我国企业绩效管理水平具有重要的理论和实践意义。

一、企业绩效管理概述

1.1绩效管理的定义与作用

(1)绩效管理是企业为了实现战略目标，通过设定明确的绩效目标、收集和分析绩效数据、评估员工和团队的工作表现，以及提供反馈和激励措施，从而提高员工工作效率和组织整体绩效的一种管理活动。它不仅关注短期目标的达成，更注重长期发展的可持续性。绩效管理的过程涉及多个环节，包括绩效目标的设定、绩效指标的制定、绩效评估的实施、绩效反馈的给予以及绩效改进的持续跟踪。

(2)绩效管理的作用主要体现在以下几个方面：首先，它有助于明确员工的工作职责和期望，提高员工的工作积极性和主动性；其次，通过绩效评估，企业可以识别高绩效员工，为人才选拔和晋升提供依据；再次，绩效管理能够促进员工与企业的沟通，增强团队协作，提升组织凝聚力；最后，绩效管理通过持续改进的过程，有助于企业不断优化管理流程，提高运营效率，增强市场竞争力。

(3)在实施绩效管理的过程中，企业需要建立一套科学合理的绩效评估体系，包括绩效指标的选取、评估方法的运用、评估结果的运用等。同时，绩效管理还要求企业具备一定的文化基础，如强调结果导向、鼓励创新、尊重员工等，这样才能确保绩效管理能够得到有效执行，并最终实现企业的战略目标。此外，随着管理理念的不断更新，绩效管理也在不断演变，从传统的基于任务的绩效管理向基于能力的绩效管理转变，这要求企业在绩效管理实践中不断适应新的变化。

1.2绩效管理的理论基础

(1)绩效管理的理论基础广泛，其中较为重要的包括行为科学理论、系统理论、资源基础理论和战略人力资源管理理论。行为科学理论，如期望理论，强调个人努力与绩效、绩效与奖励之间的关系，为绩效管理提供了行为动机的解释。例如，根据弗鲁姆的期望理论，当员工认为通过努力能够达到绩效目标，且绩效能够带来他们期望的奖励时，他们的工作动力将大大增强。在谷歌公司，通过实施基于绩效的奖励体系，员工的绩效得到了显著提升，2015年员工满意度调查显示，员工对工作满意度的评分高达92%。

(2)系统理论认为组织是一个动态系统，绩效管理应视为组织内部各部分相互作用的整体。组织行为学家戴尔·卡森在其研究中指出，绩效管理是一个多层次的系统，包括个人、团队和组织三个层次。在实施绩效管理时，应考虑这些层次之间的相互关系。例如，某企业通过引入平衡计分卡（BSC）系统，将财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度结合起来，实现了个人与组织绩效的统一。该系统实施后，企业的市场份额提高了15%，员工离职率下降了10%。

(3)资源基础理论强调组织内部资源的重要性，认为组织成功的关键在于拥有并有效利用其独特的、难以复制和难以替代的资源。绩效管理在这一理论框架下，被视为一种管理工具，用于识别、发展和利用关键资源。例如，IBM公司在绩效管理中引入了“关键绩效能力”的概念，将员工能力分为战略能力、领导能力、客户关系能力等，以此来评估员工在组织中的价值。这种做法使得IBM能够更好地识别和培养关键人才，提高员工整体绩效。根据IBM的调查，实施这一绩效管理系统的企业，其员工满意度提高了25%，客户满意度提高了20%。

1.3绩效管理的发展历程

(1)绩效管理的发展历程可以追溯到19世纪末20世纪初，当时主要关注的是对生产过程的优化和员工工作表现的监控。这一阶段的绩效管理主要以泰勒的科学管理理论为代表，强调通过标准化作业流程和提高工作效率来提升组织绩效。泰勒在其著作《科学管理原理》中提出，通过科学方法对工作流程进行分析，可以减少浪费，提高生产效率。这一理论为后来的绩效管理奠定了基础。

(2)20世纪30年代至60年代，绩效管理进入了一个新的发展阶段。这一时期，随着行为科学