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2025信息技术服务合同范本

一、合同基本信息

(1)本合同（以下简称“合同”）由以下双方于2025年签署：甲方（以下简称“甲方”）为信息技术服务提供方，乙方（以下简称“乙方”）为信息技术服务接受方。甲方与乙方根据平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供信息技术服务事宜达成如下协议：

(2)甲方承诺为乙方提供以下信息技术服务：包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持、网络安全保障等。乙方需按照甲方提供的服务内容和服务标准支付相应费用。双方应遵守国家相关法律法规，确保技术服务符合国家标准和行业规范。

(3)本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。合同期满后，如双方无异议，可根据实际情况协商续签。合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。合同如有变更，应以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。

二、服务内容和范围

(1)本合同项下的服务内容包括但不限于以下项目：

-软件开发：甲方将为乙方定制开发一套企业资源规划（ERP）系统，预计包含采购、库存、销售、财务、人力资源等模块，预计开发周期为12个月，开发完成后需通过功能测试和性能测试。

-系统集成：甲方负责将乙方现有的信息系统与即将开发的ERP系统进行集成，确保数据流畅，提高工作效率。集成过程中，甲方需确保数据转换准确无误，预计涉及数据量超过500万条。

-技术支持：甲方将为乙方提供7*24小时的技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、软件升级、系统维护等。甲方承诺在接到乙方技术支持请求后，平均响应时间不超过30分钟，解决时间为4小时内。

(2)甲方将以案例为依据，确保服务质量和效果：

-甲方曾为某大型制造企业提供过ERP系统开发服务，该系统成功帮助企业实现了生产流程的自动化，降低了生产成本，提高了生产效率，实现了年节约成本20%的目标。

-在系统集成方面，甲方曾协助某金融机构完成多个子系统的集成工作，通过优化系统架构，提高了数据传输速度，确保了金融交易的安全性，客户满意度达到95%。

(3)甲方将为乙方提供以下增值服务：

-定期组织技术培训，帮助乙方员工掌握系统操作技能，提高工作效率。

-提供定制化咨询服务，针对乙方业务特点，提供针对性的解决方案。

-定期进行系统性能评估，确保系统运行稳定，满足业务需求。

三、服务期限和费用

(1)本合同的服务期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止，共计四年。在此期间，甲方应按照合同约定提供持续的技术服务和支持。服务期限届满前，如双方无异议，可协商续签。

(2)服务费用总计为人民币伍佰万元整（￥500,000），分以下三个阶段支付：

-阶段一：合同签订后5个工作日内，乙方支付总额的30%作为预付款；

-阶段二：系统开发完成并通过乙方验收后，支付总额的50%；

-阶段三：合同服务期满后，支付剩余的20%作为服务维护费用。

(3)甲方在服务期间如因自身原因导致服务中断或质量不达标，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分服务费用或延长服务期限。具体违约责任将在合同附件中详细列出。例如，若因甲方原因导致系统故障，需在24小时内修复，否则每延迟一天，甲方需向乙方支付相当于日服务费10%的违约金。

四、保密条款

(1)本合同中的保密条款旨在保护双方在合作过程中获取的敏感信息和商业秘密。双方同意在合同有效期内以及合同终止后五年内，对以下信息负有保密义务：

-甲方在服务过程中提供的源代码、技术文档、设计方案等；

-乙方在业务运营中涉及的商业计划、客户信息、市场数据等；

-双方在合作中交换的任何非公开信息。

例如，甲方曾因泄露客户信息导致客户流失，为此，甲方支付了人民币一百万元作为赔偿金。

(2)未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述保密信息。如有违反，泄露方应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

以某知名互联网公司为例，该公司曾因内部员工泄露商业机密，导致竞争对手获取关键信息，从而在市场上取得优势。最终，该公司向法院提起诉讼，要求泄露方赔偿经济损失。

(3)本保密条款的解除仅限于以下情况：

-双方在合同中明确约定的保密信息已公开；

-法律法规或政府机关要求披露；

-经双方书面同意。

在合同履行过程中，如因不可抗力导致保密信息泄露，双方均不承担违约责任。但双方应尽快采取必要措施，防止信息进一步泄露，并通知对方。

五、违约责任及争议解决

(1)如一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担以下责任：

-立即停止违约行为，采取补救措施；

-向守约方支付违约金，违约金数额根据损失情况由双方协商确定，但最高不超过合同总金额的20%；

-赔偿守约方因此遭受的直接损失。

例如，若甲方未按时完成软件开发任务，导致乙方业务受到严