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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024淘宝中国区跨境物流服务详细合作合同版B版

本合同目录一览

第一条合作范围与服务内容

1.1跨境物流服务范围

1.2服务内容与标准

第二条合作双方的权利与义务

2.1淘宝的权利与义务

2.2合作方的权利与义务

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用的确定

3.2支付方式与时间

第四条服务期限与续约

4.1服务期限的定义

4.2续约的条件与流程

第五条质量保障与售后服务

5.1服务质量的保障

5.2售后服务的范围与流程

第六条信息安全与保密

6.1信息安全的责任与义务

6.2保密信息的范围与期限

第七条风险管理与应急预案

7.1风险识别与管理

7.2应急预案的制定与执行

第八条合作变更与终止

8.1合作变更的条件与流程

8.2合作终止的条件与后果处理

第九条争议解决方式

9.1争议的解决方式

9.2争议解决的适用法律

第十条合同的生效、修改与解除

10.1合同的生效条件

10.2合同的修改与解除条件

第十一条通知与送达

11.1通知的方式与时间

11.2送达的有效性

第十二条合同的适用法律与争议解决

12.1适用法律的确定

12.2争议解决的方式与地点

第十三条其他约定

13.1双方的其他约定

13.2附加条款的效力

第十四条合同的签署与份数

14.1合同的签署程序

14.2合同的份数与保管责任

第一部分：合同如下：

第一条合作范围与服务内容

1.1跨境物流服务范围

本合同项下的跨境物流服务范围包括但不限于：电商平台的商品运输、仓储管理、订单处理、包装、配送、国际运输、清关、目的地分拣和派送等服务。

1.2服务内容与标准

（1）提供物流方案，确保商品安全、准时、快速地送达消费者手中；

（2）负责商品的仓储管理，确保商品存储环境符合要求，并进行定期盘点；

（3）根据订单处理要求，及时准确地完成商品的包装、分拣和装卸工作；

（4）通过国际运输网络，将商品从卖家所在地运输至买家所在地；

（5）协助完成清关手续，确保商品顺利进入目标市场；

（6）在目的地进行分拣和派送工作，确保商品按时送达消费者手中。

第二条合作双方的权利与义务

2.1淘宝的权利与义务

（1）提供真实、准确、完整的商品信息和物流需求，合作方据此提供服务；

（2）按照约定时间支付服务费用，合作方提供相应的物流服务；

（3）对合作方提供的服务进行监督和评价，并提出改进意见；

（4）协助合作方完成清关和其他相关手续。

2.2合作方的权利与义务

（1）按照约定提供跨境物流服务，确保服务质量符合行业标准和淘宝的要求；

（2）对商品运输过程中的损失、延误等负责，并承担相应责任；

（3）保密淘宝的商业机密，不得泄露给第三方；

（4）协助淘宝处理消费者关于物流方面的投诉和纠纷。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用的确定

服务费用根据商品的种类、数量、运输距离、时效要求等因素，由双方协商确定。合作方应提供详细的费用报价，淘宝根据实际情况进行选择。

3.2支付方式与时间

淘宝应按照双方约定的时间和方式支付服务费用。支付方式可以是银行转账、等方式。合作方提供发票，淘宝按照约定时间进行报销。

第四条服务期限与续约

4.1服务期限的定义

本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。

4.2续约的条件与流程

服务期限届满前，双方可进行续约。续约条件如下：

（1）双方同意续约；

（2）合作方仍能满足淘宝的物流服务需求；

（3）双方就续约后的服务费用、期限等事项达成一致。

第五条质量保障与售后服务

5.1服务质量的保障

（1）商品安全无损，运输过程中避免丢失、损坏等情况；

（2）服务时效符合双方约定的标准，确保商品按时送达消费者手中；

（3）服务质量符合国际物流行业标准和淘宝的要求。

5.2售后服务的范围与流程

（1）对商品运输过程中的损失、延误等情况进行赔偿；

（2）处理消费者关于物流方面的投诉和纠纷；

（3）提供物流跟踪信息，协助消费者查询商品配送状态。

第六条信息安全与保密

6.1信息安全的责任与义务

合作方应采取适当措施，确保淘宝提供的商品信息、客户资料等信息安全，防止泄露给第三方。

6.2保密信息的范围与期限

保密信息包括淘宝的商业机密、运营数据、客户资料等。合作方对保密信息承担保密义务，未经淘宝同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自双方签署之日起计算，至合同终止或解除之日止。

第八条合作变更与终止

8.1合作变更的条件与