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2025年上半年旅游工作情况总结范文(二)

一、总体工作回顾

(1)2025年上半年，我国旅游市场在新冠疫情得到有效控制的前提下，逐步恢复并呈现出稳步增长的趋势。旅游主管部门紧紧围绕“旅游+”发展战略，深入推进旅游产业转型升级，全面提升旅游服务质量，努力打造国际知名旅游目的地。在此期间，我们充分发挥旅游产业在促进经济发展、带动就业、提升城市形象等方面的积极作用，确保了旅游市场的平稳运行。

(2)上半年，我国旅游市场呈现出以下特点：一是国内旅游市场复苏明显，游客出行意愿增强；二是入境旅游市场逐步回暖，国际游客数量逐渐增加；三是线上旅游市场快速发展，成为旅游消费新常态。为应对疫情带来的挑战，各地纷纷出台政策措施，推动旅游企业转型升级，加大旅游产品创新力度，提升旅游服务质量，有效促进了旅游市场的恢复。

(3)在此期间，我国旅游主管部门积极开展各项工作，主要包括：一是加强旅游市场监测和预警，及时发布旅游安全提示；二是深化旅游供给侧结构性改革，推动旅游产业转型升级；三是加强旅游市场监管，维护旅游市场秩序；四是加强旅游宣传推广，提升我国旅游形象。通过这些举措，我国旅游市场保持了良好的发展态势，为全年旅游工作奠定了坚实基础。

二、重点工作和成果

(1)2025年上半年，我国旅游工作紧紧围绕国家战略，聚焦高质量发展，取得了一系列显著成果。首先，在推动旅游产业转型升级方面，我们成功举办了首届中国旅游产业创新大会，发布了《中国旅游产业创新报告》，为旅游企业提供了创新发展的新思路。同时，我们大力推进“智慧旅游”建设，通过5G、大数据、人工智能等新技术在旅游领域的应用，提升了旅游服务效率和游客体验。

(2)在促进旅游消费方面，我们推出了“旅游消费季”、“旅游扶贫月”等一系列活动，激发了旅游市场的消费潜力。特别是针对年轻游客群体，我们策划了“青春旅游季”活动，吸引了大量年轻游客参与，有效提升了旅游市场的活力。此外，我们还联合相关部门开展“旅游+文化”、“旅游+体育”、“旅游+农业”等跨界融合，丰富了旅游产品供给，满足了游客多样化的旅游需求。

(3)在提升旅游服务质量方面，我们加大了对旅游市场的监管力度，开展了全国范围内的旅游市场秩序整顿行动，严厉打击各类旅游违法行为。同时，我们加强对旅游从业人员的培训，提高其服务意识和技能水平。此外，我们还推出了“旅游服务质量提升工程”，通过建立旅游服务质量评价体系，督促旅游企业提升服务质量，为游客提供更加优质、舒适的旅游体验。这些举措有效提升了我国旅游的整体形象，增强了游客的满意度。

三、存在的问题和改进措施

(1)尽管旅游市场在2025年上半年取得了显著成果，但仍存在一些问题和挑战。其中，旅游市场供需结构性矛盾依然突出。据统计，上半年我国旅游市场接待人次同比增长15%，但旅游收入仅增长8%，显示出收入增长滞后于人数增长。例如，在热门景区，游客人数过多导致部分景区超载运行，游客体验下降。

(2)另外，旅游市场安全监管仍然面临挑战。根据上半年全国旅游市场安全监管报告，共发生各类旅游安全事故40起，造成近百人受伤。特别是由于疫情防控常态化，旅游安全风险更加复杂。如某地一家旅行社因违规组织跨区域旅游，导致多名游客感染新冠病毒，引起社会广泛关注。

(3)针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是优化旅游市场供给，鼓励旅游企业创新产品，满足不同游客需求；二是强化旅游市场监管，严厉打击旅游违法行为，确保游客权益；三是加强旅游安全风险防控，完善应急预案，提高旅游安全防范能力。例如，在旅游景区实施限流措施，加强旅游安全知识普及，提升游客自我保护意识。通过这些措施，力争在下半年有效缓解旅游市场存在的问题，促进旅游市场健康发展。