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2025年初级经济师《工商管理》考试历年高频考点试题专家甄选版带答案

卷I

一.单选题(共50题)

1.下列属于企业社会责任的是()。

A.提高企业利润

B.提高职工工资

C.组织员工培训

D.资助社会公益事业

正确答案：D

2.关于工商企业管理，下列说法错误的是()。

A.企业管理要依据一定的管理原理、原则和方法进行

B.企业管理的对象是企业中的人和物及其经济活动

C.企业管理是通过管理的职能实现的

D.企业管理是一个静态的过程

正确答案：D

3.某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。

A.行动学习法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

正确答案：C

4.服务产品所具有的内在特性是()。

A.硬件质量特性

B.服务质量特性

C.关键质量特性

D.重要质量特性

正确答案：B

5.【真题】关于市场调查的说法，错误的是（）。

A.市场调查是企业认识市场的活动

B.市场调查是为企业经营决策服务的

C.市场调查需要借助科学的方法

D.市场调查是企业控制市场的手段

正确答案：D

6.下列各项属于广义的生产组织管理范畴的是()。

A.企业根据生产的产品、规模与类型来布置工作地点

B.企业规定各工序间在时间上的相互衔接和配合

C.企业根据市场需求制定来年的生产计划

D.企业规划各生产车间的合理位置正确

正确答案：C

7.【真题】关于质量认证的说法，错误的是()。

A.质量认证的对象是产品或过程

B.质量认证必须由产品采购者进行认证

C.任何一种质量认证制度都需要适用的标准

D.企业取得质量认证资格的证明方式是取得合格证书或合格标志

正确答案：B

8.【真题】由具有法人资格的非金融企业在银行间债券市场发行，约定在1年内还本付息的债务融资工具是（）。

A.银行票据

B.可转让定期存单

C.短期融资券

D.可转换债券

正确答案：C

9.【真题】借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是()

A.新产品创意构思

B.调查研究并提出新产品开发整体设想

C.新产品的设计与试制

D.构建新产品开发组织

正确答案：B

10.企业管理的首要职能是()。

A.组织职能

B.控制职能

C.协调职能

D.计划职能

正确答案：D

11.组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动，企业组织变革的基本原因是()。

A.管理信息化的需要

B.企业领导超越自我的需要

C.企业组织本身发展过程中的矛盾

D.员工职业生涯发展的需要

正确答案：C

12.【真题】某公司将求职者安排在一个特定的工作环境中，要求求职者处理各种可能出现的问题，考查其公文处理、沟通和解决问题的能力。该公司采取的测验方法是（）。

A.倾向测验

B.知识考试

C.人格测验

D.情景模拟考试

正确答案：D

13.过量持有现金除了增加管理成本、降低整体资产的收益水平外，还会发生()。

A.沉没成本

B.机会成本

C.资本成本

D.付现成本

正确答案：B

14.工商企业的()职能要求企业建立和健全管理体制、管理规章制度和管理机构，科学地组织生产经营活动，正确挑选和配备各类人员。

A.指挥职能

B.激励职能

C.协调职能

D.组织职能

正确答案：D

15.质量管理体系评价的方式包括()。

A.最高管理者审核、质量管理体系评审、自我评定

B.质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定

C.质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定

D.质量管理体系审核、客户评审、自我评定

正确答案：B

16.()是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A.质量控制方法

B.质量管理体系

C.质量方针

D.质量认证制度

正确答案：C

17.日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、电子器件事业部等，这是采用了()组织结构。

A.直线制

B.矩阵制

C.产品事业部制

D.顾客事业部制正确

正确答案：C

18.【真题】甲公司与李某订立劳动合同，合同约定:李某担任公司会计，每日工作时间为4小时，每周工作时间不超过24小时，每小时的劳动报酬为40元，该劳动合同属于()。

A.固定期限劳动合同

B.无固定期限劳动合同

C.全日制劳动合同

D.非全日制劳动合同

正确答案：D

19.在质量管理体系中，向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件称为()。

A.质量计划

B.质量手册

C.规范

D.指南

正确答案：B

20.控制图的种类包括()。

A.计量值控制图和计数值控制图

B.计量值控制图和计图值控制图

C.计图值控