2025年度学生托管班服务质量监控合同协议.docx

2025年度学生托管班服务质量监控合同协议

甲方（监控方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（托管方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务质量描述

1.服务内容与标准

服务1：提供学生托管服务，包括但不限于接送、看护、辅导等。

服务2（如有）：提供其他相关服务。

乙方提供的服务应符合国家相关标准以及甲方特定的服务质量要求。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备服务质量合格证明文件，如服务合格证、服务质量检测报告等。

服务质量应满足甲方对学生托管班的服务需求，包括但不限于安全性、教育性、关怀性等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的甲方不满或投诉。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计托管的学生数量如下：

服务1：数量为______（单位）。

服务2（如有）：数量为______（单位）。

实际服务数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务单价与总价

服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供首批服务。

对于后续批次（如有）的服务，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将服务提供至甲方指定的学生托管班地点。

四、服务监督与改进

1.监督要求

甲方将对乙方提供的服务进行定期和不定期的监督，确保服务质量符合约定标准。

乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改发现的问题。

2.改进措施

乙方应针对甲方提出的改进意见，制定并实施改进措施，以提高服务质量。

乙方保证在接到甲方改进意见后的______个工作日内完成改进措施的实施。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进要求。

有权根据托管需求调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的设施和环境等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与托管服务相关的学生信息和个人隐私保密，不得泄露给第三方。

六、服务监督与评估

1.监督方式

甲方将对乙方提供的服务进行定期和不定期的监督，包括现场检查、学生反馈、服务质量报告等。

乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改发现的问题。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、标准以及国家相关标准为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务方式等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据托管进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于培训费用、人员安置费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如