质量管理常用的统计方法上项目七45课件讲解.pptx

质量管理常用的统计方法（上）主讲：闫利辉项目七

目录/Contents01质量统计的基本知识02质量统计方法03常见质量统计方法的应用

质量统计的基本知识PART01

质量统计的基本知识1.质量数据统计的几个术语（1）总体和个体。总体也称母体，是所研究对象的全体。个体，是组成总体的基本元素。总体中含有个体的数目通常用N表示。（2）样本。样本也称子样，是从总体中随机抽取出来，并根据对其研究结果推断总体质量特征的那部分个体。被抽中的个体称为样品，样品的数目称样本容量，用n表示。

质量统计的基本知识2.质量数据的收集方法（1）全数检验。全数检验是对总体中的全部个体逐一观察、测量、计数、登记，从而获得对总体质量水平结论的方法。（2）随机抽样检验。抽样检验是按照随机抽样的原则，从总体中抽取部分个体组成样本，根据对样品进行检测的结果，推断出总体质量水平的方法。

质量统计方法PART02

质量统计方法质量统计方法是通过对质量数据的收集、整理和分析研究，了解、整理误差的现状和内在的发展规律，推断工程质量的现状和可能存在的问题，为工程质量管理提供依据的方法。工程项目质量统计的常用方法有：排列图法、因果分析图法、分层法、直方图法、控制图法、相关图法和统计调查分析法等。

常见质量统计方法的应用PART02

常见质量统计方法的应用（1）分层法的基本原理由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因所在，这就是分层法的基本思想。1.分层法的应用施工项目质量管理应用较多的是统计调查表法、分层法、排列图法、直方图等。

常见质量统计方法的应用1.分层法的应用例如一个电渣压力焊焊工班组有A、B、C三位工人实施焊接作业，共抽检60个焊接点，发现有18点不合格，占30％。究竟问题出在谁身上？

常见质量统计方法的应用1.分层法的应用作业工人抽检点数不合格点数个体不合格率占不合格点总数百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%合计6018——100%主要是作业工人C的焊接质量影响了总体的质量水平。

常见质量统计方法的应用1.分层法的应用应用分层法的关键是调查分析的类别和层次划分，根据管理需要和统计目的，通常可按照以下分层方法取得原始数据：1）按施工时间分，如月、日、上午、下午、白天、晚间、季节。2）按地区部位分，如区域、城市、乡村、楼层、外墙、内墙。3）按产品材料分，如产地、厂商、规格、品种。4）按检测方法分，如方法、仪器、测定人、取样方式。5）按作业组织分，如工法、班组、工长、工人、分包商。6）按工程类型分，如住宅、办公楼、道路、桥梁、隧道。7）按合同结构分，如总承包、专业分包、劳务分包。

常见质量统计方法的应用1.分层法的应用分层调查分层调查分层调查第一次第二次最后一次…..次问题问题结果满足管理需要

常见质量统计方法的应用2.因果分析图法的应用（1）因果分析图法的基本原理因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

常见质量统计方法的应用2.因果分析图法的应用例如，某工程进行混凝土浇筑后，发现混凝土强度不合格。造成混凝土强度不合格的原因有那些呢？

常见质量统计方法的应用2.因果分析图法的应用混凝土强度不足料机人方法环境水泥过期水泥用量不足沙子含泥量大未筛洗场地太乱气温太低沙子含泥量大沙子含泥量大沙子含泥量大沙子含泥量大模板跑浆塌落度计量不准沙子含泥量大分工不明确搅拌机失修振捣器长坏责任心差新工人未培训图快施工未交底偷懒未覆盖

常见质量统计方法的应用2.因果分析图法的应用（2）因果分析图法应用时的注意事项1）一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。2）通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。3）必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见。4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因。5）在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1～5项多数人达成共识的最主要原因。

谢谢聆听主讲：闫利辉