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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版IT维护合同范文

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1.合同双方

1.2.合同期限

1.3.IT系统

1.4.维护服务

1.5.技术支持

2.服务内容

2.1.维护服务范围

2.2.维护服务时间

2.3.系统升级与优化

2.4.故障响应与处理

2.5.技术培训

3.服务费用

3.1.维护费用

3.2.额外服务费用

3.3.费用支付方式

3.4.费用调整

3.5.发票开具

4.合同的履行

4.1.甲方义务

4.2.乙方义务

4.3.合同变更

4.4.合同终止与违约

4.5.争议解决

5.保密条款

5.1.保密信息

5.2.保密义务

5.3.保密期限

5.4.例外情况

6.法律适用与争议解决

6.1.适用法律

6.2.争议解决方式

7.其他条款

7.1.不可抗力

7.2.合同解除

7.3.第三方受益

7.4.合同的完整性

7.5.联系方式

8.合同的生效、修改与解除

8.1.合同生效条件

8.2.合同修改

8.3.合同解除

9.附录

9.1.IT系统清单

9.2.维护服务记录表

9.3.技术支持服务记录表

10.签字页

10.1.甲方签字

10.2.乙方签字

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

1.2合同期限

本合同自签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3IT系统

IT系统包括但不限于：服务器、网络设备、存储设备、操作系统、应用软件等。

1.4维护服务

维护服务包括但不限于：系统监控、故障处理、系统升级、安全防护、数据备份等。

1.5技术支持

技术支持包括但不限于：远程技术支持、现场技术支持、技术咨询、培训等。

第二条服务内容

2.1维护服务范围

乙方负责对甲方的IT系统进行全面的维护，确保系统稳定、安全、高效的运行。

2.2维护服务时间

乙方提供7×24小时的远程监控和紧急故障处理服务。现场维护服务时间为工作日的正常工作时间。

2.3系统升级与优化

乙方根据甲方需求，定期对IT系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性。

2.4故障响应与处理

乙方接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并尽快解决故障。对于紧急故障，乙方应在8小时内解决。

2.5技术培训

乙方提供对甲方员工的技术培训，提高甲方员工对IT系统的使用和管理能力。

第三条服务费用

3.1维护费用

甲方向乙方支付年度维护费用，具体金额根据双方协商确定。

3.2额外服务费用

如甲方要求乙方提供合同外的服务，双方可另行协商确定费用。

3.3费用支付方式

甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

3.4费用调整

如因市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整方案，双方协商一致后予以执行。

3.5发票开具

乙方按照甲方提供的信息开具正规发票。

第四条合同的履行

4.1甲方义务

甲方应按照合同约定支付服务费用，提供乙方所需的工作条件，配合乙方进行维护服务。

4.2乙方义务

乙方应按照合同约定提供维护服务，确保IT系统稳定运行，对甲方提供的信息保密。

4.3合同变更

如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。

4.4合同终止与违约

合同终止条件如下：

（1）双方同意终止合同；

（2）一方违约，另一方有权解除合同；

（3）不可抗力导致合同无法履行。

4.5争议解决

双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第五条保密条款

5.1保密信息

包括但不限于：甲方业务信息、甲方员工信息、甲方IT系统信息等。

5.2保密义务

乙方应对甲方的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。

5.3保密期限

保密期限自合同终止之日起计算，为____年。

5.4例外情况

法律要求或法院命令要求披露保密信息的情况下，乙方可以披露该等信息。

第六条法律适用与争议解决

6.1适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

6.2争议解决方式

双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条合同的生效、修改与解除

8.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同修改

合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订修改协议，作为本合同的附件。

8.3合同解除

合同解除的条件如下：