信息系统硬件设备维护管理制度.pdf

信息系统硬件设备维护管理制度信息系统硬件设备维护管理制度

总则

为了加强设备的安全管理，及时检查排除信息系统硬件设备的隐

患，充分发挥硬件设备的良好性能，减少硬件设备的故障，确保信息

系统安全、稳定的运行，制定本规定。

信息系统硬件设备主要包括机房内硬件设备和机房外硬件设备，

办公设备的维护参照公司相关制度执行，不列入本制度中。

机房内硬件设备维护

为确保机房内设备正常的运行，必须要有良好的机房环境：

机房内保持适当的温度和湿度：温度控制在20-25度，湿度控制

在40%-70%，并且每天进行检查记录。

机房内保持整洁、干净：关好机房的门窗，封堵与外界接触的缝

隙，禁止无关人员进出机房，保持机房地面、机架无积尘，每周打扫

卫生一次。

每月对机房的电源进行一次工作电压、零地电压的测量。

服务器

服务器尽量采用双电源系统，并分别对电源供电，有条件的采用

双路UPS供电，服务器电源插座使用专用插座。

良好的开关机顺序：开机时先开外设，再开主机；关机时先关主

机，再关外设。

服务器上各种螺丝、插槽、档板必须齐全，以防灰尘进入。

每年对服务器要进行一次除尘，包括主板、插卡、通风槽、电源、

风扇、驱动器等处的积灰。

除尘前必须佩戴除静电环等设施，防止静电对主机的损坏。

对服务器除尘时，要有充分的时间对除尘后的服务器进行运行测

试，并要有相应的应急准备，防止除尘时意外的损坏而影响交易。

UPS

合理的开关机顺序：开机时，先接上市电，UPS开机至逆变器正

常工作，启动负载，为防止冲击电流过大，按一定顺序逐步加载；关

机时，先逐步关闭负载，再关闭UPS，最后关闭市电。

每月对UPS的输入输出电压、电池电压、负载率进行检查、记录，

UPS的负载不得大于80%。

停电时要密切监控UPS、电池的工作状态，并作记录。

每季对UPS电池进行一次放电，当电池输出电压达到190V左右，

可以恢复正常供电，避免深度放电，造成对UPS电池的损害。

每年对UPS主机进行一次除尘和线路维护，必要时对UPS的输

出电压波形进行一次测量，并检查电池箱内电池是否有漏液，电池间

连接线是否有松动和腐蚀等现象。

除放电工作外，UPS的除尘、波形测量、电池检查等工作由专业

人员完成。

机房供配电

每年对机房供配电系统中计算机供电系统的电气部分包括仪表、

电气开关、电源插座等检查。检查仪表的螺丝、开关、接线排、接线

柱是否松动，并加以固定，及时更换老化的线路和电器开关等，此项

工作由工程施工公司巡检完成。

机房交换机、路由器

机房的主交换机和路由器为机房的关键设备，不得随意配置、挪

作他用。

每天要检查设备的运行情况，观察设备的信号指示灯是否正常工

作。

平时要做好设备机体外部的清洁工作，设备档板、螺丝齐全。

每年对主交换机、路由器进行一次除尘，特别是风扇处的积灰，

除尘方法参照服务器的维护。

机房空调

使用空调器时，手控停、开操作时间，尽量使其间隔在3分钟以

上，以防止瞬间启动电流过大，造成熔断丝熔断或使热保护器动作，

甚至使压缩机损坏。

当听到空调器在运行中有异常杂声，如金属碰撞声、电机嗡嗡声、

外壳振动声等，应立即停机检查，查明原因，以免出现更大的损坏。

每天检查空调显示面板显示信息是否正常，检查空调排水情况，

有无渗漏到机房地面。

每月清洗机房空调过滤网一次，防止尘埃将网上微孔堵塞，使进

出风量减小而降低制冷效率。

每年对机房空调进行一次专业维护保养：对空调的制冷系统和电

气系统以及室外机系统进行常规的除尘清扫、线路检测、制冷剂检查

等维护保养，保持机房空调良好的运行性能，提高制冷效率。

防雷和消防

机房的防雷系统，应符合制度的要求，每年需经专业防雷部门的

检测。

每周查看防雷设备的信号指示灯，检查防雷工作是否正常，雷雨

季节要每天查看，一旦发现故障，及时更换。

机房消防系统须请专业人员进行检查，并由当地消防主管部门出

具合格证。

每天检查火警报警系统是否正常，有无报警记录等。

线路维护

每月对通讯线路进行一次维护检测、整理，线路有改动的要做好

登记。