2025年度宠物服务退款协议书范文正规范本通用.docx

2025年度宠物服务退款协议书范文正规范本通用

甲方（退款方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、退款原因与说明

1.退款原因

甲方因______原因（具体原因说明）要求退还已支付给乙方的宠物服务费用。

2.退款说明

甲方同意按照本协议退还已支付的服务费用，乙方接受甲方的退款请求。

二、退款金额与方式

1.退款金额

甲方已支付的服务费用总额为______元（大写：______）。

甲方应退还的金额为______元。

2.退款方式

乙方将在收到甲方退款请求后的______个工作日内，将退款金额原路退回甲方支付账户。

三、退款时间与条件

1.退款时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内完成退款操作。

2.退款条件

甲方需提供有效的退款申请材料，包括但不限于退款申请表、支付凭证等。

四、其他约定

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行评价和反馈，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或退款。

有权根据服务实际情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受符合要求的服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的配合，如提供宠物信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的与服务相关的宠物信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务评价与反馈

1.评价方式

甲方可通过书面或口头形式向乙方提供反馈，乙方应在收到反馈后的______个工作日内（具体时长）予以回复。

2.反馈标准

反馈标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及甲方满意度为准。

如反馈不合格，乙方应在接到反馈后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施，如提供补偿服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评价合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求退款，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员成本等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、协议的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。