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公交公司营运车辆管理制度

第一章总则

第一条为规范公交公司营运车辆管理，保障公共交通运输服务安全、快捷、舒适、便利，

保障社会公共利益，制定本规定。

第二条公交公司营运车辆管理制度遵循安全第一、服务至上、合理合法“”的原则，依法保

障营运车辆及其相关经营行为的合法合规。

第三条公交公司营运车辆管理范围包括城市公交、乡村客运、旅游客运、出租汽车等。

第四条公交公司营运车辆管理应坚持统一领导、科学规划、提高质量、保障安全的原则。

第五条公交公司营运车辆管理应根据运输市场需求和公交公司发展需要，合理规划，合理

配置车辆资源。

第二章车辆管理

第六条公交公司营运车辆应通过交通运输主管部门审批、备案，获得合法运营资质。

第七条公交公司应当对所有营运车辆进行全面登记并颁发运输证、行驶证等相关手续。

第八条公交公司应当对车辆进行定期保养和维护，并建立相关的车辆维护记录。

第九条公交公司营运车辆应当按照国家规定进行年度车辆检测，并建立相应的检测记录。

第十条公交公司应当建立车队管理制度，明确车辆的使用、保养、维护、保险等详细规定。

第十一条公交公司应当对驾驶员进行培训，确保驾驶员具备相关的安全驾驶知识和操作技

能。

第十二条公交公司应当制定车辆年度报废计划，按照国家规定报废超龄车辆。

第三章安全管理

第十三条公交公司应当建立健全车辆安全管理制度，做好车辆安全检查工作。

第十四条公交公司应当对车辆安全设施进行定期维护保养，并建立完善的安全记录。

第十五条公交公司应当对车辆进行定期安全技术检测，确保车辆的安全运行。

第十六条公交公司应当建立安全事故报告制度，严格按照国家相关规定上报安全事故。

第十七条公交公司应当建立安全意识培训制度，加强驾驶员和乘务人员的安全意识培训。

第十八条公交公司应当建立应急预案，提高应急处理能力，确保安全生产。

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第四章服务管理

第十九条公交公司应当建立健全公交车辆运营管理系统，完善车辆调度、运输组织和监控

系统。

第二十条公交公司应当运用科技手段提高服务水平，加强车辆调度和监控。

第二十一条公交公司应当建立完善的投诉处理制度，及时处理相关投诉问题。

第二十二条公交公司应当为乘客提供便捷、舒适的服务环境，改善车厢设施，保证乘客的

乘车体验。

第二十三条公交公司应当对驾驶员进行素质培训，提高驾驶员的服务水平。

第五章监督管理

第二十四条公交公司应当建立健全运营监督管理制度，加强对营运车辆的日常监督管理。

第二十五条公交公司应当加强对营运车辆经营行为的监督管理，防止违规经营。

第二十六条公交公司应当加强运输市场监督管理，依法打击非法营运、超范围营运等违法

违规行为。

第二十七条公交公司应当加强对车辆驾驶员的监督管理，依法处理违规驾驶行为。

第六章处罚规定

第二十八条公交公司应当依法处理涉嫌违章违法营运行为的车辆和驾驶员。

第二十九条公交公司应当对有严重安全隐患的车辆和驾驶员进行严格处理，直至停驶或撤

换。

第三十条公交公司应当对严重违法违规行为的车辆和驾驶员进行通报，并依法处理。

第三十一条公交公司应当对不按规定进行车辆保养和维护的车辆进行处理。

第七章附则

第三十二条本规定所称车辆包括汽车、客车、轻型货车等各类运输车辆。

第三十三条公交公司应当加强对车辆的保险管理，保障车辆的财产安全。

第三十四条公交公司应当对驾驶员进行年度考核，并建立相关的考核记录。