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上海市职业技能培训计算机维修技能考试--第1页
选择题
下列哪个部件是计算机的主要存储设备？
A.CPU
B.RAM
C.GPU
D.硬盘
答案：D
在计算机维修中，当遇到无法启动的问题时，首先应该检查什么？
A.显示器
B.内存条
C.网卡
D.声卡
答案：B
下列哪项是BIOS（基本输入输出系统）的主要功能？
A.控制鼠标和键盘
B.管理硬件资源，为操作系统提供接口
C.处理图形显示
D.压缩文件
答案：B
哪种光盘类型可以多次写入和读取？
A.CD-ROM
B.CD-R
C.DVD-RAM
D.DVD-RW
答案：D
在Windows操作系统中，哪个快捷键可以用于复制文本？
A.Ctrl+C
B.Ctrl+V
C.Ctrl+X
D.Ctrl+Z
答案：A
计算机维修中，以下哪项不属于常见硬件故障？
A.内存条损坏
上海市职业技能培训计算机维修技能考试--第1页
上海市职业技能培训计算机维修技能考试--第2页
B.显示器无信号
C.软件崩溃
D.硬盘故障
答案：C
简答题
简述计算机启动过程的主要步骤。
答案：计算机启动过程主要包括上电自检（POST）、加载BIOS设置、引导操作系统启动等
步骤。首先，计算机会进行硬件自检，检查各部件是否正常工作；然后，BIOS会根据设置
加载启动设备，通常是硬盘；最后，从硬盘读取操作系统引导扇区，加载并启动操作系统。
如何判断内存条是否有问题？
答案：判断内存条是否有问题可以通过以下步骤进行：首先，检查内存条是否插好，金手指
部分是否干净无氧化；其次，可以尝试拔下内存条，用橡皮擦擦拭金手指后重新插上；最后，
可以使用专业的内存检测软件如MemTest86进行检测，看是否有错误提示。
描述BIOS与CMOS的区别与联系。
答案：BIOS（基本输入输出系统）是一组固化在计算机主板上的ROM芯片中的程序，用于
开机时初始化硬件和加载操作系统。而CMOS是主板上的一块可读写的RAM芯片，用于保
存BIOS设置的参数和用户设定的硬件工作参数。BIOS与CMOS之间通过BIOS设置程序来联
系，BIOS设置程序会读取CMOS中的参数并显示给用户，用户也可以修改这些参数并通过
BIOS设置程序保存到CMOS中。
简述计算机病毒的特点及预防措施。
答案：计算机病毒具有隐蔽性、传染性、潜伏性、破坏性等特点。为了预防计算机病毒，可
以采取以下措施：安装并定期更新杀毒软件；不随意打开来路不明的邮件和附件；不下载和
运行未经验证的软件和程序；定期备份重要数据；使用防火墙等安全工具。
在维修计算机时，遇到系统无法启动的情况，可以采取哪些步骤进行故障排查？
答案：遇到系统无法启动的情况，可以采取以下步骤进行故障排查：首先，检查电源是否正
常；其次，检查显示器是否正常显示；然后，检查硬盘是否正常连接并识别；接着，尝试进
入BIOS设置检查启动项设置是否正确；最后，如果以上步骤均正常，可以尝试使用启动盘
进入PE系统或安全模式进行进一步排查。
解释“即插即用”（PnP
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