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物业管理年终工作总结;目录;PART;年度工作重点及目标;物业管理服务;;;PART;统计年度物业费收缴率，分析收缴难易程度及业主缴费意愿。;将年度支出按类别划分，如人力成本、设施维护、保洁绿化、安保费用等。;列举实施的节能措施，如采用节能设备、优化设备运行参数、推广节能技术等。;根据市场情况、业主需求等因素，预测未来收入情况。;PART;设计问卷并针对不同客户群体进
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