数据信息知识智慧.ppt

**********1.4.1精通信息和技术人是怎样成为最重要的组织资源的，他们精通信息和技术，而且他们要有社会责任感。人是任何组织最重要的资源。他们订立目标、执行任务和制定决策。第30页,共54页，星期六，2024年，5月几年前，东海岸一家零售商店的经理收到一些有趣的信息：周五晚上尿布销量在一周尿布销售总量中占很大比例。商店经理确定她所需要的信息是为什么在那段时间会出现尿布销量的突升，以及都是哪些人在购买它们。通过计算机从数据库中提取顾客刷卡记录，通过授权远程获取银行中关于顾客年龄的数据，经过数据挖掘与分析，并结合服务员的现场观察——她了解到：周五晚上大多数尿布是被一些年轻的男性顾客买走了。很明显，他们是被指派在下班回家的路上购买周末需用的尿布。这时经理的反应是在尿布旁摆放有奖的国产和进口啤酒。从此，每个周五晚上不仅是尿布销售的高峰时间，同时也成为国产和进口啤酒的有奖销售高峰。CaseStudy：尿布与啤酒第31页,共54页，星期六，2024年，5月CaseStudy：尿布与啤酒

精通信息的知识工作者职责一：需要确定自己的信息需求；职责二：必须知道如何获得（如何利用计算机信息系统）以及在哪儿获得信息；职责三：必须理解信息的含义；职责四：必须在信息的基础上采取适当的行动；职责五：在运用信息的过程中必须坚持遵守法律和道德规范。第32页,共54页，星期六，2024年，5月精通信息的水准内行——“我意识到尿布销量在周五晚上升，于是我们要确保在那段时间有足够的尿布库存。”专家——“我了解尿布销量在周五晚上升，我们要投入资金保持尿布的足够库存，并在那段时间进行促销，以提高年收益。”创新者——“尿布销售对象主要是下班回家的男性顾客，我们要保证尿布的足够库存，但更重要的是在尿布旁放置有奖啤酒，吸引顾客购买，以便带来更多的边际收益。”第33页,共54页，星期六，2024年，5月CaseStudy：尿布与啤酒

精通信息的水准第34页,共54页，星期六，2024年，5月1.4.2人的社会责任感最重要的是，知识工作者必须具有道德。道德是一系列帮助指导人的行动、行动和选择的原则或标准。第35页,共54页，星期六，2024年，5月YourEthicalResponsibilitiesHacker–veryknowledgeablecomputeruserwhouseshisorherknowledgetoinvadeotherpeople’scomputers.第36页,共54页，星期六，2024年，5月第1章我们生存的信息时代：面临商业环境的变化1.1引言1.2当今的经济环境1.3信息是一种重要资源1.4人是一种重要资源1.5信息技术是一种重要资源1.6信息技术的任务和目标第37页,共54页，星期六，2024年，5月1.5信息技术是一种重要资源1.5.1信息技术的主要类型1.5.2分布式计算与共享信息信息技术（IT）作为一种主要组织资源。信息技术是指各种以计算机为基础的工具，人们用它来加工信息，并支持组织对信息的需求和信息处理的任务。所有的技术不是硬件（组成计算机的物理设备）就是软件（硬件执行的一系列指令）。第38页,共54页，星期六，2024年，5月KeyTechnologyCategoriesHardwarecategoriesInputdevicesOutputdevicesStoragedevicesCentralprocessingunitRandomaccessmemoryTelecommunicationsdevicesConnectingdevicesOnYourOwnIdentifyingHardwareAndSoftware第39页,共54页，星期六，2024年，5月KeyTechnologyCategoriesSoftwarecategoriesApplicationsoftwareOperatingsystemsoftwareUtilitysoftware第40页,共54页，星期六，2024年，5月DecentralizedComputingandSharedInformation第41页,共54页，星期六，2024年，5月DecentralizedComputingandSharedInformationDecentralizedcomputing–environmentinwhichanorga