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2024年限定型号机械设施综合保修协议版B版.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年限定型号机械设施综合保修协议版B版

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同当事人

1.2限定型号机械设施

1.3综合保修服务

1.4保修期限

1.5保修范围

1.6保修条件

1.7保修费用

1.8保修服务流程

1.9保修索赔

1.10违约责任

1.11争议解决

1.12法律适用

1.13合同的生效、变更与终止

1.14合同的附件

第一部分:合同如下:

1.定义与术语解释

1.1合同当事人

(1)甲方:指购买本合同限定型号机械设施的单位或个人。

(2)乙方:指本合同约定的机械设施生产厂家或其授权的保修服务提供商。

1.2限定型号机械设施

本合同所指的限定型号机械设施是指乙方生产的,甲方根据合同约定购买的,具体型号和规格的机械设施。

1.3综合保修服务

乙方为甲方提供的综合保修服务包括:

(1)设备安装调试服务;

(2)设备运行维护指导;

(3)设备故障维修服务;

(4)设备零部件更换;

(5)保修期内的定期检查和保养服务。

1.4保修期限

本合同的保修期限自机械设施交付甲方之日起计算,具体保修期限按照乙方提供的产品保修卡或另行约定的期限为准。

1.5保修范围

(1)因操作不当、人为破坏或非正常使用导致的故障或损坏;

(2)正常磨损或消耗品更换导致的损坏;

(3)甲方未按乙方要求进行定期保养导致的故障或损坏。

1.6保修条件

(1)甲方应按约定方式正确使用机械设施;

(2)甲方应按乙方的要求定期进行保养和维护;

(3)甲方应在保修期限内提出保修申请,并提供必要的购买凭证和保修卡。

1.7保修费用

(1)保修期内正常的维修和零部件更换费用;

(2)保修期内乙方提供的高级维护和保养服务费用;

(3)因甲方原因导致机械设施损坏的维修费用。

1.8保修服务流程

(1)发现问题,甲方应及时与乙方联系;

(2)乙方根据甲方提供的信息,判断是否属于保修范围;

(3)属于保修范围的,乙方安排维修人员或提供相应的维修服务;

(4)维修完成后,乙方对维修情况进行记录,并告知甲方。

1.9保修索赔

甲方在保修期内因机械设施质量问题导致的损失,有权向乙方提出索赔,乙方应在核实后承担相应的赔偿责任。

1.10违约责任

双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。

1.11争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。

1.12法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

1.13合同的生效、变更与终止

本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更或终止需双方协商一致,并以书面形式进行。

1.14合同的附件

本合同的附件包括:

(1)机械设施的购买凭证;

(2)产品保修卡;

(3)双方约定的其他文件。

2.保修服务内容与流程

2.1保修服务内容

乙方提供的保修服务内容包括但不限于:

(1)设备安装调试;

(2)设备运行故障诊断与排除;

(3)设备零部件更换;

(4)设备定期检查与维护;

(5)设备性能优化与升级;

(6)提供技术咨询与培训。

2.2保修服务流程

(1)甲方通过电话、电子邮件或在线客服等方式向乙方提出保修服务需求;

(2)乙方接到需求后,应在24小时内与甲方联系,确认服务类型、时间及地点;

(3)乙方根据甲方提供的信息,准备相应的备品备件和服务工具;

(4)乙方服务人员到达甲方现场后,进行设备检查和维修;

(5)维修完成后,乙方应向甲方解释维修情况,并确保设备正常运行;

(6)乙方对维修服务进行记录,并于保修期结束后提供服务报告。

3.保修费用支付方式

3.1保修费用支付

甲方应按照乙方的收费标准支付保修费用。保修费用支付方式如下:

(1)保修期内,乙方提供服务时,甲方支付服务费用;

(2)保修期外,甲方如需继续享受乙方提供的服务,应支付相应的服务费用;

(3)乙方提供更换的零部件,甲方按实际成本支付。

3.2支付方式

(1)现金支付;

(2)银行转账;

(3)、支付等第三方支付平台。

4.乙方义务与责任

4.1乙方义务

(1)按照约定提供保修服务;

(2)保证保修服务人员的专业技能和服务质量;

(3)在保修期内,对限定型号机械设施进行免费维修和零部件更换;

(4)为甲方提供技术支持和培训;

(5)按照甲方要求,定期对机械设施进行检查和维护。

4.2乙方责任

(1)因乙方原

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