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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年限定型号机械设施综合保修协议版B版
本合同目录一览
1.定义与术语解释
1.1合同当事人
1.2限定型号机械设施
1.3综合保修服务
1.4保修期限
1.5保修范围
1.6保修条件
1.7保修费用
1.8保修服务流程
1.9保修索赔
1.10违约责任
1.11争议解决
1.12法律适用
1.13合同的生效、变更与终止
1.14合同的附件
第一部分:合同如下:
1.定义与术语解释
1.1合同当事人
(1)甲方:指购买本合同限定型号机械设施的单位或个人。
(2)乙方:指本合同约定的机械设施生产厂家或其授权的保修服务提供商。
1.2限定型号机械设施
本合同所指的限定型号机械设施是指乙方生产的,甲方根据合同约定购买的,具体型号和规格的机械设施。
1.3综合保修服务
乙方为甲方提供的综合保修服务包括:
(1)设备安装调试服务;
(2)设备运行维护指导;
(3)设备故障维修服务;
(4)设备零部件更换;
(5)保修期内的定期检查和保养服务。
1.4保修期限
本合同的保修期限自机械设施交付甲方之日起计算,具体保修期限按照乙方提供的产品保修卡或另行约定的期限为准。
1.5保修范围
(1)因操作不当、人为破坏或非正常使用导致的故障或损坏;
(2)正常磨损或消耗品更换导致的损坏;
(3)甲方未按乙方要求进行定期保养导致的故障或损坏。
1.6保修条件
(1)甲方应按约定方式正确使用机械设施;
(2)甲方应按乙方的要求定期进行保养和维护;
(3)甲方应在保修期限内提出保修申请,并提供必要的购买凭证和保修卡。
1.7保修费用
(1)保修期内正常的维修和零部件更换费用;
(2)保修期内乙方提供的高级维护和保养服务费用;
(3)因甲方原因导致机械设施损坏的维修费用。
1.8保修服务流程
(1)发现问题,甲方应及时与乙方联系;
(2)乙方根据甲方提供的信息,判断是否属于保修范围;
(3)属于保修范围的,乙方安排维修人员或提供相应的维修服务;
(4)维修完成后,乙方对维修情况进行记录,并告知甲方。
1.9保修索赔
甲方在保修期内因机械设施质量问题导致的损失,有权向乙方提出索赔,乙方应在核实后承担相应的赔偿责任。
1.10违约责任
双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
1.11争议解决
双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
1.12法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.13合同的生效、变更与终止
本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更或终止需双方协商一致,并以书面形式进行。
1.14合同的附件
本合同的附件包括:
(1)机械设施的购买凭证;
(2)产品保修卡;
(3)双方约定的其他文件。
2.保修服务内容与流程
2.1保修服务内容
乙方提供的保修服务内容包括但不限于:
(1)设备安装调试;
(2)设备运行故障诊断与排除;
(3)设备零部件更换;
(4)设备定期检查与维护;
(5)设备性能优化与升级;
(6)提供技术咨询与培训。
2.2保修服务流程
(1)甲方通过电话、电子邮件或在线客服等方式向乙方提出保修服务需求;
(2)乙方接到需求后,应在24小时内与甲方联系,确认服务类型、时间及地点;
(3)乙方根据甲方提供的信息,准备相应的备品备件和服务工具;
(4)乙方服务人员到达甲方现场后,进行设备检查和维修;
(5)维修完成后,乙方应向甲方解释维修情况,并确保设备正常运行;
(6)乙方对维修服务进行记录,并于保修期结束后提供服务报告。
3.保修费用支付方式
3.1保修费用支付
甲方应按照乙方的收费标准支付保修费用。保修费用支付方式如下:
(1)保修期内,乙方提供服务时,甲方支付服务费用;
(2)保修期外,甲方如需继续享受乙方提供的服务,应支付相应的服务费用;
(3)乙方提供更换的零部件,甲方按实际成本支付。
3.2支付方式
(1)现金支付;
(2)银行转账;
(3)、支付等第三方支付平台。
4.乙方义务与责任
4.1乙方义务
(1)按照约定提供保修服务;
(2)保证保修服务人员的专业技能和服务质量;
(3)在保修期内,对限定型号机械设施进行免费维修和零部件更换;
(4)为甲方提供技术支持和培训;
(5)按照甲方要求,定期对机械设施进行检查和维护。
4.2乙方责任
(1)因乙方原
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