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企业数字化转型的价值创造研究
目录
内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
企业数字化转型的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1数字化转型的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2数字化转型的影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.3数字化转型的理论基础框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
企业数字化转型的价值创造路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.1数字化技术驱动价值创造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1.1信息技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.1.2人工智能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.1.3大数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.2业务流程优化与价值创造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.2.1业务流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
3.2.2精细化管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.3用户体验与价值创造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.3.1用户需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.3.2个性化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
企业数字化转型案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
4.1案例选择与介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
4.2案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.2.1数字化转型策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
4.2.2价值创造实现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.2.3面临的挑战与应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
企业数字化转型价值创造的影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
5.1组织因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
5.1.1组织文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
5.1.2领导力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
5.1.3人力资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
5.2外部环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
5.2.1行业竞争．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
5.2.2政策法规．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
5.2.3技术发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
企业数字化转型的价值创造评估体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
6.1评估指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
6.1.1经济效益指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
6.1.2社会效益指标．．．．．．．．
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