美容师形象礼仪培训.ppt

美容师仪表礼仪=美容师的形象仪容仪表礼仪仪态服装要整洁、没有油渍、污渍；C保持手部清洁，工作前后、厕后要洗手；保持口腔的清洁，工作前不吃葱、姜、蒜、韭菜等带有刺激味的食物；B保持鞋袜的清洁、无异味；D头发要保持清洁，经常洗发；A经常沐浴，保持清洁；E美容师的个人卫生要求01发型要适合面型特点，留长发者，工作时要束起；02美容师的面部皮肤状况是最有说服力的广告，应加强日常的面部皮肤的护理；03工作时要化淡妆，最忌脱妆或浓妆艳抹；04双手应随时保持清洁，指甲必须修剪，不能留长指甲，工作时不能戴戒指，不能涂指甲油。随时保养双手。05使用香水宜清馨淡雅。美容师的装饰要求不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖；鞋袜要合脚，工作时不可穿高跟鞋；美容师工作时应着美容院制服，整洁。清爽，代表美容院同一形象。为顾客做护理时，应戴符合规格的口罩。制服、口罩应随时保持整洁、卫生。便服以选择适合个人的款式为宜。说话时声音甜美，声调要自然、柔和、亲切、热情，音量适中。2341美容师的整体要求站姿坐姿蹲姿走姿Q1Q2Q3Q4美容师的仪态站姿展示：自信、诚实可靠、脚踏实地。

要求：站直、挺拔、端庄。两脚跟相靠，脚尖展开45—60度；身体重心支撑于脚掌、脚弓之上；两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，髋部上提；腹肌、臀大肌微收缩并上提，髋部两侧略向中间用力；脊柱、后背挺直，胸略向前上方提；两肩放松而下沉，气沉胸胃之间，自然呼吸；两手臂放松，自然下垂于体侧；脖颈挺直，头顶上悬；下颌微收，双目平视前方，面带微笑。基本站姿的要点：正确的站姿不良站姿二、坐姿坐姿是人际交往中最重要的人体姿势，它反映的信息也非常丰富。优雅的坐姿展示：姿态美，行为美。

要求：文明、优雅。01入座轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，后入座；02入座后，面带微笑，双目平视，嘴微闭，微收下颌；03双肩平正放松，两臂自然弯曲放腿上、椅子或扶手上；04立腰、挺胸上体自然挺直；05女士双膝自然并拢，男士双膝微开；06双腿正放或侧放；07至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背；08起立时，右脚向后收半步而后起立；09谈话时，可以侧坐，上体与腿同时转向一侧；基本坐姿的要点：禁忌的坐姿：

坐下或站起行走时，动作过大碰出响声；

坐下后腰背松塌懒散、或过份后仰；

双腿敞开过大；禁忌的坐姿：

身体倚靠椅背双手抱于胸前；

摇晃抖动双腿或一条腿架在另一条腿上；

脚尖冲人或将脚架在自己或别人座位上；禁忌的坐姿：坐在办公桌上、办公椅扶手上或病人床上；

两手夹在大腿中间或垫在大腿下或抱于脑后；

坐在那里把身体过分前探；禁忌的坐姿：

用手支撑下巴或玩弄衣摆、手指、挖耳朵、鼻孔、做小动作等；

落座时不礼让尊长，抢先就座；坐在椅子上移动位置等。蹲姿如果你在拾取低处的件时，应保持大方、端庄的蹲姿。

说明：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下走姿可以说最能体现出一个人精神面貌的姿态就是走姿。双目向前平视，微收下颌，面带微笑；01双肩平稳，双臂自然摆动，摆幅在30——35度为宜；02上身挺直，头正挺胸、收腹、立腰、重心稍前倾；03注意步位，两脚内侧落于一条直线上；04步幅适当，前脚跟与后脚尖相距一脚之长；05行走速度要适中，根据服装、场合等综合因素决定步速；06停步、拐弯、上下楼梯要从容不迫、控制自如。07基本步态要领：行走时,重心主动前移,要投足而不拖步,胸部挺起,背部垂直,两臂有节奏的前后摆动。双腿不要过于弯曲或走曲线；4步子不要太大或太小；5走路最忌内八字和外八字；1忌弯腰驼背，歪肩晃膀；2走路时不可大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼；3不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。6矫正不良的走姿