2024年航空公司与旅游公司之间的机票+酒店套餐销售合同.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024年航空公司与旅游公司之间的机票+酒店套餐销售合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1航空公司

1.2旅游公司

1.3机票+酒店套餐

1.4旅客

第二条合作范围与内容

2.1航空公司授权旅游公司销售机票+酒店套餐

2.2旅游公司负责销售及宣传机票+酒店套餐

2.3双方共同推广，提高销售额

第三条销售指标与价格政策

3.1销售指标的确定与调整

3.2价格政策的制定与执行

3.3价格调整的程序与通知

第四条航班安排与酒店服务

4.1航空公司的航班安排

4.2旅游公司的酒店服务

4.3航班与酒店的匹配与调整

第五条预订与预订确认

5.1旅游公司的预订系统

5.2预订流程与时间限制

5.3预订确认与修改

第六条支付与结算

6.1旅游公司的支付方式

6.2航空公司的结算流程

6.3发票的开具与提供

第七条退改签政策

7.1退票政策的制定与执行

7.2改签政策的制定与执行

7.3退改签流程与时间限制

第八条客户服务与投诉处理

8.1客户服务的内容与标准

8.2投诉处理的程序与时间限制

8.3投诉处理的结果与反馈

第九条市场宣传与推广

9.1市场宣传的方式与内容

9.2推广活动的策划与执行

9.3宣传材料的制作与提供

第十条信息安全与隐私保护

10.1信息安全的保障措施

10.2旅客隐私的保护政策

10.3数据共享的程序与限制

第十一条违约责任与赔偿

11.1违约行为的界定与处理

11.2赔偿金额的计算与支付

11.3合同解除的条件与后果

第十二条争议解决与法律适用

12.1争议解决的途径与程序

12.2法律适用的范围与标准

12.3仲裁或诉讼的地点与方式

第十三条合同的生效、修改与终止

13.1合同的生效条件与时间

13.2合同修改的程序与要求

13.3合同终止的条件与后果

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附件的说明与效力

14.3合同的保管与复制

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.3机票+酒店套餐是指由甲方提供的国际或国内航班机票与乙方提供的酒店住宿服务的组合产品。

第二条合作范围与内容

2.1

甲方授权乙方销售甲方指定的机票+酒店套餐，乙方应在甲方提供的价格政策、销售指标等条件下进行销售。

2.2乙方负责在甲方指定的航班日期前完成销售，并为客户提供预订、支付、退改签等服务。

2.3双方共同进行市场宣传和推广，提高机票+酒店套餐的知名度和销售额。

第三条销售指标与价格政策

3.2乙方向客户销售机票+酒店套餐的价格不得低于甲方提供的价格政策规定的最低价格。

3.3价格调整时，甲方应提前通知乙方，并由双方共同协商确定新的价格政策。

第四条航班安排与酒店服务

4.1甲方应按照合同约定提供符合条件的航班，并保证航班的正常运行。

4.2乙方应按照合同约定提供符合条件的酒店住宿服务，并保证服务的质量和满意度。

4.3甲方和乙方应共同确保航班与酒店的匹配，如出现不匹配情况，双方应协商解决。

第五条预订与预订确认

5.1乙方应提供便捷的预订系统，客户可通过乙方预订系统进行机票+酒店套餐的预订。

5.2客户完成预订后，乙方应及时向甲方确认预订信息，并向客户提供预订确认。

5.3客户如需修改或取消预订，乙方应根据甲方的退改签政策及时处理。

第六条支付与结算

6.1客户通过乙方预订系统完成支付后，乙方应及时将销售款项扣除相关费用后支付给甲方。

6.2甲方应按照合同约定向乙方提供结算凭证，包括销售报表、付款凭证等。

6.3甲方应按照约定向乙方开具发票，乙方应按照约定向客户开具发票。

第七条退改签政策

7.1客户在航班出发前申请退票的，乙方应根据甲方的退票政策扣除相应费用后退还客户支付的款项。

7.2客户在航班出发前申请改签的，乙方应根据甲方的改签政策为客户办理改签手续。

7.3退改签流程和时间限制详见甲方制定的退改签政策，乙方应严格执行。

第八条客户服务与投诉处理

8.1乙方应提供优质的客户服务，包括航班信息查询、预订咨询、支付帮助、退改签服务等。

8.2客户对机票+酒店套餐有任何疑问或投诉时，乙方应在24小时内回应并积极处理。

8.3

乙方对客户的投诉应认真记录，并根据实际情况及时给予解决或补偿。

第九条市场宣传与推广

9.1乙方应在合同约定的范围内，利用自身的市场营销渠道进行机票+酒店套餐的市场宣传和推广。