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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年远程教育服务协议

本合同目录一览

第一条定义与术语

1.1远程教育服务

1.2服务提供商

1.3客户

1.4服务期限

第二条服务内容

2.1教学资源提供

2.2在线教学平台使用

2.3互动教学与辅导

2.4学习支持与服务

第三条服务方式与流程

3.1服务登录与使用

3.2课程学习与进度管理

3.3问题反馈与解答

3.4服务质量保障

第四条服务时间与期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3服务续约与终止

第五条服务费用与支付

5.1服务费用标准

5.2支付方式与时间

5.3费用调整与退款政策

第六条用户行为规范

6.1用户账号管理

6.2遵守法律法规与平台规定

6.3禁止行为与违规处理

第七条知识产权保护

7.1服务提供商知识产权

7.2客户知识产权

7.3侵权行为处理

第八条隐私保护与数据安全

8.1客户个人信息保护

8.2数据存储与使用

8.3信息安全与泄露风险防范

第九条服务变更与终止

9.1服务变更

9.2服务终止

9.3合同解除与违约责任

第十条争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

第十一条法律适用与管辖

11.1合同适用法律

11.2争议管辖法院

第十二条合同的成立与生效

12.1合同签订

12.2合同生效条件

12.3合同续约与修改

第十三条服务提供商义务与责任

13.1服务提供与维护

13.2客户权益保障

13.3合同履行与合规

第十四条客户义务与责任

14.1按时支付费用

14.2遵守合同约定

14.3配合服务提供商工作

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1远程教育服务

远程教育服务是指服务提供商通过互联网提供的在线教育服务，包括教学资源的提供、在线教学平台的使用、互动教学与辅导以及学习支持与服务等。

1.2服务提供商

服务提供商是指本合同中提供远程教育服务的法人或其他组织，具有合法的教育资质和相关的经营许可。

1.3客户

客户是指与服务提供商签订本合同，并接受服务提供商提供的远程教育服务的自然人、法人或其他组织。

1.4服务期限

服务期限是指客户按照本合同约定支付服务费用后，服务提供商提供远程教育服务的时间段。

第二条服务内容

2.1教学资源提供

服务提供商应向客户提供丰富的教学资源，包括但不限于课程教材、教学视频、在线试题等，以满足客户的学习需求。

2.2在线教学平台使用

客户有权在服务期限内使用服务提供商提供的在线教学平台，进行课程学习、进度管理和互动交流等。

2.3互动教学与辅导

服务提供商应提供在线互动教学与辅导服务，包括但不限于在线答疑、视频讲解、作业批改等，以帮助客户解决学习过程中的问题。

2.4学习支持与服务

服务提供商应提供学习支持与服务，包括但不限于学习计划制定、学习进度跟踪、学习成果评估等，以帮助客户提高学习效果。

第三条服务方式与流程

3.1服务登录与使用

客户应在服务提供商提供的在线教学平台上登录账号，按照操作指南使用远程教育服务。

3.2课程学习与进度管理

客户可自主选择课程进行学习，并可通过在线教学平台对学习进度进行管理。

3.3问题反馈与解答

客户在学习过程中遇到问题，可通过在线教学平台的提问功能向服务提供商提问，服务提供商应在规定时间内给予解答。

3.4服务质量保障

服务提供商应确保远程教育服务的质量，如出现服务质量问题，客户有权要求服务提供商进行整改。

第四条服务时间与期限

4.1服务开始时间

本合同签订后，服务提供商应在约定的时间内为客户提供远程教育服务。

4.2服务结束时间

服务期限届满或合同提前终止时，服务提供商停止提供远程教育服务。

4.3服务续约与终止

如需续约，双方可在本合同到期前协商达成一致，签订续约合同。如有特殊情况需终止合同，应提前通知对方。

第五条服务费用与支付

5.1服务费用标准

远程教育服务的费用标准如下：

（1）课程费用：按课程设置进行收费；

（2）服务费用：包含在线教学平台使用、互动教学与辅导、学习支持与服务等费用。

5.2支付方式与时间

客户可通过在线支付、银行转账等途径支付服务费用，并在合同约定的时间内完成支付。

5.3费用调整与退款政策

服务提供商如有调整服务费用的需要，应提前通知客户。客户在服务期限内提出退款申请的，按照服务提供商制定的退款政策进行处理。

第六条用户行为规范

6.1用户账号管理