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CCAA注册审核员《管理体系认证基础》试题（网友回忆版）

[单选题]1.()提出了“理想的行政组织体（江南博哥）系”理论，被后人称为

“组织理论之父”。

A.泰勒

B.甘特

C.法约尔

D.韦伯

参考答案：D

参考解析：《管理体系认证基础》p13：马克斯韦伯提出了“理想的行政组织体

系”理论

[单选题]2.由于他的杰出贡献，（）被后人尊为“科学管理之父”。

A.泰勒

B.甘特

C.法约尔

D.韦伯

参考答案：A

参考解析：《管理体系认证基础》p10(—）科学管理理论泰勒与科学管理理

论。弗雷德里克·温格斯·泰勒被称为“科学管理之父”

[单选题]4.()是管理的根本目的？

A.特定的时空

B.实现目标

C.协调资源

D.控制活动

参考答案：B

参考解析：《管理体系认证基础》p3(二）实现目标是管理的根本目的

[单选题]5.()的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业

应该围绕核心技术或能力的获得，应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着

短期的利润目标。

A.核心竞争力理论

B.战略管理理论

C.学习型组织理论

D.企业文化理论

参考答案：A

参考解析：《质量管理体系认证基础》p24：符拉哈拉德和哈默尔的核心竞争力

理论的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕

核心技术或能力的获得、应用和发展去设计发展战略，而不是只盯着短期的利

润自标

[单选题]6.针对目标及其实现策划时，组织应：（）

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A.对所有职能部门都规定有目标

B.对目标进行监视

C.对目标定量化

D.与相关方进行沟通

参考答案：B

[单选题]7.理解组织的环境包括：（）

A.与组织发展宗旨无关的因素

B.与实现预期结果无关的内部因素

C.与组织战略方向有关的外部因素

D.所有内部和外部因素

参考答案：C

[单选题]8.针对运行策划和控制：（）

A.不包括外包过程

B.运行准则应是文件化的

C.组织应建立过程准则

D.过程准则不可以变更

参考答案：C

参考解析：《质量管理体系认证基础》p838运行策划和控制：建立过程准则；

按照准则实施过程控制；在必要的范围和程度上，保留成文信息以确信过程己

经按策划进行

[单选题]9.领导作用和承诺应包括：（）

A.确保管理体系融入组织的业务过程

B.批准纠正措施

C.参与内部审核

D.制定改进计划

参考答案：A

参考解析：《质量管理体系认证基础》p76：基于组织的实际管理特征，确保管

理体系要求融入组织的业务过程

[单选题]10.与确定管理体系的范围没有直接关系的是：()

A.组织的边界

B.管理体系标准对组织的适用性

C.组织的外部因素

D.组织提供产品的价格

参考答案：D

参考解析：《质量管理体系认证基础》确定管理体系的范围：不同的管理体系

有不同的体系范围，管理体系范围要考虑内外部因素和相关方的要求，确定组

织的哪些管理职能、运行单元和物理边界纳入管理体系的范围

[单选题]11.ISO/T207发布第一版1S014001《环境管理体系要求及使用指南》

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是在：（）

A.1996年

B.1987年

C.2015年

D.2013年

参考答案：A

参考解析：《管理体系认证基础》p39：1996年，iso/t207正式发