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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年航空公司保洁分包合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1航空公司名称

1.2保洁服务公司名称

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同期限

2.服务范围与内容

2.1服务区域

2.2服务项目

2.3服务标准

2.4服务时间

3.服务人员要求

3.1人员数量

3.2人员资质

3.3人员培训

3.4人员管理

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

4.4费用调整

5.服务质量标准

5.1服务质量指标

5.2服务质量考核

5.3质量问题处理

5.4质量改进措施

6.合同履行与监督

6.1合同履行要求

6.2服务监督方式

6.3监督结果反馈

6.4合同履行期限

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密期限

7.4违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

8.4违约处理程序

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

9.4争议解决期限

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同终止条件

10.4合同终止程序

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

11.4合同变更生效

12.合同附件

12.1附件一：服务区域划分

12.2附件二：服务项目明细

12.3附件三：服务标准

12.4附件四：人员资质要求

12.5附件五：费用支付方式

12.6附件六：服务质量考核标准

12.7附件七：保密协议

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同生效时间

13.3合同终止条件

13.4合同终止时间

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜

14.2本合同附件效力

14.3本合同解释权

14.4本合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1航空公司名称：X航空公司

1.2保洁服务公司名称：X保洁服务公司

1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同生效日期：2024年2月1日

1.5合同期限：自2024年2月1日起至2027年1月31日止

2.服务范围与内容

2.1服务区域：包括航空公司所有国内航线及部分国际航线的飞机内部及机场地面设施

2.2服务项目：包括飞机内部清洁、地面设施清洁、废弃物处理、消毒防疫等

2.3

服务标准：按照航空公司相关服务标准执行，确保飞机内部及地面设施清洁、卫生、整洁

2.4服务时间：根据航空公司航班安排及实际需求，提供24小时不间断服务

3.服务人员要求

3.1人员数量：根据航空公司需求，保洁服务公司需提供不少于50名合格保洁人员

3.3人员培训：保洁服务公司需对保洁人员进行定期培训，提高服务技能及应对突发事件的处置能力

3.4人员管理：保洁服务公司需对保洁人员进行严格的管理，确保服务质量和安全

4.服务费用

4.1费用构成：包括人员工资、设备租赁、耗材费用等

4.2费用支付方式：航空公司按季度向保洁服务公司支付服务费用

4.3费用支付时间：每个季度首月15日前支付上季度服务费用

4.4费用调整：如遇国家政策调整或市场变化，双方可协商调整服务费用

5.服务质量标准

5.1服务质量指标：包括清洁度、卫生度、设备完好率等

5.2服务质量考核：航空公司将定期对保洁服务公司进行服务质量考核，考核结果作为支付服务费用的依据之一

5.3质量问题处理：保洁服务公司需在接到航空公司反馈后24小时内对质量问题进行处理，并及时向航空公司汇报处理结果

5.4质量改进措施：保洁服务公司需根据航空公司反馈及自身检查，不断改进服务质量，提高客户满意度

6.合同履行与监督

6.1合同履行要求：保洁服务公司需严格按照合同约定履行服务义务，确保服务质量

6.2服务监督方式：航空公司可派驻监督人员对保洁服务公司进行监督，监督内容包括人员管理、服务质量、设备使用等

6.3监督结果反馈：监督人员需将监督结果及时反馈给保洁服务公司，并要求保洁服务公司采取措施进行整改

6.4合同履行期限：合同履行期间，双方应保持良好沟通，确保合同顺利履行

7.保密条款

7.1保密内容：包括航空公司业务数据、客户信息、服务标准等

7.2

保密义务：双方均应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容

7.3保密期限：